SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
OK (OK)
Es pequeño, así que ordene dos tamaños más grandes. Además, ¡un buen producto!
Súper cálido, también ordenaremos a mi hijo. El tamaño encaja, se estira bien.
¡Perfecto! ¡Suave, cálido, amigable para el cuerpo) bien y bellamente empaquetado! Comprado para un amigo, así que no hay foto
Muy bien. ¡Caliente!
¡Excelente! Calidad super. Compré para mi marido el tamaño más grande, 4xl. 👖Es largo está bien. Densa tela suave. I m recomendado
Chudovo
Agradable y trabajo cálido, ligeramente corto, cuando te Doblas hacia atrás desnudo, necesitas tomar un tamaño más grande, con una altura de 176, peso 80 kg-tomé XXXL
El negro es muy buen material y elástico para fácil poner encendido/apagado, compruebe la imagen para ver la diferencia con el azul, muchas gracias vendedor.
Invierno ha llegado antes que nosotros, y antes que nosotros en Ucrania, en un simple thermukha del Bazar, tsya nabagato es más cálido, para un dotik, soy un poco m'yak, tomando rosals y mucho combustible para esto. Si tiene que sentarse, la pierna del pantalón no juega y no toca el dedo del pie. Para SVII zrist 185 cm y Vaga 93, habiendo tomado el máximo rosmir 4XL, se hizo
En la 186 de crecimiento de 75 kg 4XL ajuste y si tomé 5XL creo que también sería no está mal. La sensación de tejido en el cuerpo no es Se calienta tan suavemente, que no quiero quitarme la ropa. Está cosido, por supuesto, de ganchillo, pero la elasticidad de la tela compensa este defecto.
El material era bueno no tiene olor y exactamente lo mismo en la imagen estoy satisfecho.
Tengo 75kg y 168cm, pedí el tamaño XXL. Se puso perfecto. Ropa hermosa y de buena calidad.
Grande para el papá. Él dice que es bueno. Tomar tamaños más grandes.
182cm/XXL 65kg, también irá por XXXL. ¡Es muy dulce y satisfecho! Gracias al vendedor.
¡Gran calidad! Super grueso y cálido. Solo es ancho, no se pega demasiado al cuerpo. XXXL consiguió grande para 1,78 y 80kg
exelente producto estoy impresionado me salió muy favorable en precio 🤩🤩🤩♥️ caliente súper bastante y suave 100 %recomendado
Un poco de más holgura en el cuello sería mejor, sin embargo, es muy flexible y se adapta. Tiene buena calidad la tela.
¡Llegó a la derecha, la calidad es excelente! ¡Mi marido es 1,70 alto y pesa 82kg, compré el tamaño XXXL y fue perfecto!
¡Gratamente sorprendido por la calidad! Tejido Super suave y cálido. El tamaño debería haberse tomado aún más.😱En talla M, la chaqueta se ajusta bien y los pantalones son cortos. ¡Pero por tal precio es generalmente Super, lo recomiendo!
01,12-26,12, Tse wauu. Yake Super yakisna calor térmico. Allí Nibi zamsheva ale no es una gamuza, así que es buena, suave. Super, super, estoy en shock. Rosmir tomó 2 hlna Vaga, 65-75 kg, luego super
Gran calidad definitivamente comprará de nuevo
Llegó temprano por un día. Yakiste Garna, Flis mʼyaky y primny para dotik. Rozmir pidishov, recomiendo el vendedor.
La calidad está excelentemente hecha. Mientras mantengas esta calidad, los compradores continuarán patrocinando tu tienda. Mantenlo arriba.
Llegar a Holand después de 7 días se ve bien I Orden XXXXL estoy 100 kilo un poco apretado pero muy suave