SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
a falta de probar todo ok
Funciona como dice
Puede comprar sin miedo, entrega rápida y el reloj es muy agradable y hermoso, fácil de interactuar aplicación, la batería superó mis expectativas, simplemente el mejor smartwatch se puede comprar por este precio🤝
llegó en buen tiempo ahora a probar y la duración del producto saludos y gracias por todo.
Superior, puede comprar sin miedo, muchas funciones útiles para aquellos que practican ejercicios físicos.
Recibido ver a tiempo, y es funciona bien, configurar y tan fácil y estoy muy contento con él. Sobre todo agradable, tiene una banda de reloj agradable, firme pero suave, se siente muy bien llevar
un excelente regalo para un gran amigo mío y también por motivos de salud se lo obsequie para q el pudiera monitorear su ritmo cardíaco muchas gracias por todo
Muchas gracias. Recibí el pedido antes de lo estipulado. El artículo solicitado (un smart wacht) es mucho mejor de lo que esperaba. Bien embalado y protegido. Llegó sin contratiempos. Creo que haré otros pedidos. Ya estoy mirando otros artículos. Muchas gracias de nuevo
Mi cónyuge está disfrutando mucho de este reloj, de buena calidad y se le permite tomar una ducha con él también
muy bien reloj cumple lo que promete, super fácil vincularse con el celular, mide los pasos, los latidos del corazón, la tención cardíaca y la oxigenación . muy recomendable
Gran reloj, se ve muy bien, cara grande y gran color
Reloj muy bonito
Recibido gracias
exelente producto
El reloj es muy bonito, grande y cumple sus funciones. Calidad-precio muchísimo más que aceptable. Buen vendedor y miraré más relojes de la marca. Recomendable.
Excelente reloj se escucha en las llamadas muy fuerte fácil de vincular recomiendo al 100 realiza llamadas facilísimo asistente de Siri o Google la vdd está súper bien
Descripción consistente. Entrega muy rápida. Recomiendo este vendedor. Revisión en mi canal YT-@ Gadgetsnewsandtests
El envío fue justo a tiempo. El reloj en sí era genial. Reproduce música en tu muñeca y tiene un sonido de gran calidad. Me encanta👍🏻
Es un reloj a primera vista de muy buena calidad. Se siente sólido. Muy fácil de ajustar. Los parámetros de salud (Oxígeno en la sangre, presión arterial y frecuencia cardiaca) son una muy buena referencia. Me gustó mucho.
excelente reloj muy buenos lo recomiendo llegó a tiempo
Una buena pieza para el brazo. La configuración fue un poco confusa, pero cuando se hace vale la pena. No estoy seguro de cuánto tiempo durará la batería con ella constantemente conectada al teléfono. Pero espero que me dure años.
Increíblemente grande para el precio. Altamente recomendado.
Superior el reloj es muy bonito, con un montón de características. Lo recomiendo encarecidamente.
Funciona perfectamente bien y está en uso
No sé la durabilidad porque no duró mucho, pero el estado inicial fue muy bueno. Es bastante satisfactorio para el precio. Así que pedí uno más