Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Demasiado hermoso amado original puede comprar sin miedo llegó rápido, preferí recoger en la oficina de correos.
Simplemente increíble, llegó días antes del producto esperado, maravilloso y de buena calidad. ¡I ameiiii, puede comprar sin miedo y sin error! Muy buen reloj y con grandes funciones, son básicos pero son maravillosos y entregan todo.
Me encantó el reloj, es de calidad y tiene todo lo que necesito. La entrega tomó 15 días, que también pensé que era genial, para venir de fuera. Estoy satisfecho con mi compra.
Tardó dos días más de la fecha indicada pero llegó todo muy bien y muy bonito
¡Todo es super, un digno de un año de edad para los gatos! ¡Recomiendo!
Llevo unos días con el reloj y todo funciona muy bien. Estoy feliz con la compra. El smartwatch es original y conecta a la perfección con la app de Xiaomi. El reloj llegó a mi domicilio en México, un mes después de la compra.
El reloj viene en buenas condiciones, empaquetado de forma segura. El artículo recibido se ha retrasado y podría mejorarse. La película de protección que vino junto con el reloj es tan endeble con una gran cantidad de burbujas de aire cuando se instala. El reloj en sí es bueno y capaz de configurarlo rápidamente. En general es una buena compra.
vino muy bien protegido, me encantó lo recomiendo
Vendedor sin el respeto del cliente
Se demoro 4 días más de lo presupuestado, pero vendedor muy amable me contestó todo y bueno solo me pidió paciencia, excelente, la cajita un poco aplastada pero nada grave, ahora revisaré el reloj y comentaré más. Pero agradecida
El producto es Según el anuncio. Llegado antes.
Me gustó mucho, tenía miedo de ponerme demasiado grande en mi muñeca delgada, pero fue bueno, en la foto hay una funda de silicona. El reloj Original, llegó rápido, vino en un empaque simple, pero llegó sin averías. Trabajando perfectamente, luego vuelvo a evaluar la batería.
Llegó un poco más tarde de lo que esperava pero, muy contenta. Lo volveria a comprar, funciona perfextamente y el precio fenomenla.
llegó en excelente estado funciona perfectamente satisfecho con la compra. si pides en México se tarda aproximadamente un mes en llegar
Etiquetados para al por menor para cupones. Prava 6 vidtruv sin problemas. La ruptura llegó a Ucrania durante 13 días. Durante horas y horas, ella está silenciada. Ganó ganó sobre mí. Rosados a través de ellos, es necesario soplar a través de ellos. Wiglyadayu se ve elegante en la ciudad de rutsi. Recomiendo no menear antes de la compra.
¡Llegó antes de lo previsto, algunos problemas en el momento del seguimiento, pero fue debido a la oficina de correos, muy buena calidad! ¡Ameiii!
Reloj original xiaomi de alta calidad. Aplicación de teléfono suave y muy buena. Pedí otro reloj. Gracias vendedor por vender artículos originales
Gracias por fin llegó. llegó bien protegido y eso se agradece. Aún falta probar si funciona. Es para un regalo pero pronto se abrirá y veremos si funciona. No sé olvidaron de las micas.
Hermoso y funcional, llegó intacto y rápido, recomendar comprar el reloj y vender
Llegó rápido y bien embalado. El reloj es muy bonito y la correa es gris, se ajusta bien y se conecta muy rápido al teléfono. Lo recomiendo. Lo usaré en unos días veo que tal el rendimiento.
Bien protegido y todo conforme con el producto, gracias
¡Gran reloj inteligente! Lo he estado usando durante unos días y no tengo ninguna queja. Mejor costo beneficio
Llegó un poco tarde debido a la huelga postal, pero está en perfecto estado y en funcionamiento.
Bueno producto a buen precio, llegó tal cual lo pedí junto con la correa adicional y el protector, llegó en 15 días a México, muy contento con la adquisición.
Buena calidad. Igual que en el anuncio. Tardó más de la cuenta en llegar.