Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Excelente calidad. Buen vendedor.
Continuaría comprando muchos para los revendedores, pero el impuesto en Brasil debería hacerlo muy difícil para los brasileños. ¡Una pena!
No hay palabras para Xiaomi, super fácil la conexión, superó mis expectativas me encantó y perfecto estoy satisfecho💕Me encantó el brazalete extra y la película
Tengo todo bien, vino bien embalado, Fu bien con el teléfono celular, tiene buenos recursos, pero no tanto como debería, pero se puede romper la rama
bien producto llegó antes de lo esperado la calidad es buena y se comporta según las especificaciones producto llegó bien protegido y con los accesorios adicionales recomiendo a la tienda y el vendedor
buen diseño, ligero, algo raro las correas, pero todo muy bien! tocará probar el modo ejercicio
Es justo lo que dice funciona al 100 porciento y lo recomiendo totalmente
excelente, la bocina y micrófono son muy buenos, se escuchan claros, tiene todas las funciones necesarias y más populares. la corres es cómoda y el reloj es muy liviano, lo compre con protector y
Lo compré para mi esposa y le encantó. Estuve 3 años con Mi banda 4 tadinha, ahora es con este activo 3 que me gustó mucho TBM. La entrega fue súper rápida, llegaron menos de 15 días y todo cumple. PRIMERA VEZ que compro y super disfruté de la experiencia en general. Es una lástima que este gobierno actual esté poniendo más y más impuestos. Pero aún así vale la pena importar dependiendo del producto y valor final. Porque aquí en Brasil lo mismo todavía sale dos veces dependiendo de KK. Pero eso es todo, super recomiendo, (para aquellos que buscan un reloj costo beneficio y para uso básico este Redmi reloj activo 3 es superior
lo compré para mi madre de 73 años y le encantó. eligió una carátula facil de leer, que muestre los pasos y bateria bien fácil. El envio si bien llegó bien empacado, tardo mas de 1 mes en llegar por correos de mexico.
Todo salió bien según el anuncio, funcionando perfectamente con muchas opciones de configuración.
Es original y es el modelo global. Todo llegó según lo acordado.
Parte superior de la línea reloj, recomiendo y llegó mucho antes de la fecha programada.👍🏻
Producto excelente. Es original. Llegó rápido.
todo llegó bien, está es mi segunda compra lo único es que el envío dura mucho.
Gracias por enviarlo bien protegida, lo probaré aver que tal funciona, el delivery SERPOST de mi pais me lo entrego muy rápido
A mi esposa realmente le gustó el smartwatch. La configuración es bastante fácil. Interfaz bien amigable. No me gustó el brazalete aunque a mi esposa le gustó. La punta de la pulsera se queda dentro de la muñeca, OQ I no lo encontré muy práctico.
súper buena calidad! con sus accesorios completos, simplemente me encantó! muchas gracias vendedor 👌
Llegó en 5 días en la región norte en mi casa, bien embalado. Perfecto👍Mejor adquisición
El reloj en sí es excelente, se ha vuelto extremadamente ajustado en mi mano, tengo 1,85. ¡Y sobre sus características, no deja nada que desear, feliz con esta gran compra!
Rico, pedí el de México el día 17 en la madrugada y llegó el 19 por la tarde, es bueno si no quieres tener un dispositivo que te quite la atención o te distraiga, lo uso para tener mi celular lejos pero estar pendiente de notificaciones importantes
bonito y de buena calidad, recomendado. Solo el envío que demoró más de lo pensado pero en general muy bueno.
Todo OK recomendar shvidka envío
¡Muy bueno!
fue lo pedido el envío llegó dentro del tiempo estimado