Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
se demoró dos semanas más de lo esperado. -viene con su cargador y un manual que no te dice mucho del dispositivo -es bastante fácil de conectar con la app y sincronizar todo lo que quieras, desde fondo de pantalla hasta los contactos de emergencia -puedes tener hasta 4 esferas de widgets, lo cual encuentro bien -trae una variedad de aplicaciones -la correa es bastante cómoda y se mantiene bien, creí que sería poco firme o que se soltaría, pero no -viene con la mitad de carga, lo cual se agradece me gustó mucho el producto, el único detalle fue el tiempo de espera.
Tengo 3 gusanos, 15 gusanos vinieron, shvidko. Garni, todo bien. ¡Querida!
¡El reloj es hermoso! Vino exactamente protegido, sin ningún daño. Recomiendo la compra
Producto original. (Verificada en el sitio web del fabricante). Llegó muy bien embalado; Envío y recepción, no hay problema.
Excelente calidad, el reloj es original, fácil conexión con mi redmi 11 , venía bien embalado. Lamentablemente tuve que pagar impuestos en mi pais.
La orden llegó seguro y bien embalado muy bien en colchón de aire. Muchas gracias al vendedor por el excelente embalaje. Todavía no he comprobado el rendimiento porque lo tomé como un regalo.
Tardo un poco en llegar, pero se ve de buena calidad
excelente.
Llegó mucho antes de la fecha programada, excelente todavía estoy aprendiendo la configuración, pero realmente lo estoy disfrutando usaré una semana después comentar
Era tarde alrededor de 2wks y tuve que ir a recoger y pagar extra de nuevo sin que nadie me notifique. Dijeron que tenían retraso logístico
Embalaje 10/10 bien protegido,solo que lo enviaron por correos de México y se tardó una eternidad,pero fue entregado muy bonito y facil de vincular,y además funciona todo ,pensé que no agarraría todas las funciones , pero en mi caso sí
El brazalete es genial, funciona, el conjunto completo ha llegado. La entrega es muy rápida, en 17 días llegó a Hmao. Rusificado. ¡Recomiendo!👍
Hermosa, pero sólo las películas que no podía hacer, tengo burbujas y tuve que descartar, pero por lo demás todo muy bueno
Lo compre el día 6 de Junio y llegó el 8 de julio (demoró mucho), lean los detalles (correa adicional es generica, pero cumple). Consejo: calibren la batería antes de usar. Cuando lo prendí estaba al 73%, paso 5 minutos y ya estaba al 66%. Para calibrar carguenlo al 100% y reestablecer a configuración de fábrica. Daré más información dentro de unos días una vez utilizado.
El reloj es muy superior. Tiene una increíble calidad de construcción y acabado. Un excelente costo-beneficio. Todo está funcionando perfectamente. Recomiendo demasiado.
¡0 defectos, llegó a tiempo, reloj original, muy bien embalado!
Llegó rápidamente a mi país, me gustó recomiendo este comerciante,❤️❤️❤️❤️🏠
Me ha gustado mucho este smartwatch, ¡supera mis expectativas! Por supuesto, es un smartwatch de entrada, no tienen un sistema de desgaste para instalar aplicaciones, y no tienen sistema de respuesta de WhatsApp ni pago por aproximación, pero no hay nada que cobrar, en un dispositivo barato como este. Su sistema de notificación es efectivo, ayuda mucho a evitar tomar el celular para revisar las notificaciones. Su batería es de larga duración, la puse a cargar hasta 100% batería cuando llegó, y han pasado 3 días y está en 43% de batería, usando 90% toda la funcionalidad 24hrs que tiene, estoy satisfecho. Es cómodo, logré dormir normalmente usandolo, y también estoy satisfecho con su sistema de monitoreo del sueño, grabé exactamente los momentos en que me desperté. Todavía no he probado el ejercicio, pero creo que también será efectivo. Recomiendo comprar, la entrega cumplió con el tiempo estipulado y vino bien embalado.
Muy buena calidad super rápido uso más para jugar deportes
¡Gente de entrega muy rápida! Puedes confiar. Pluduto llegó intacto y por cierto, es original. Es hermoso pero grande, mejor para brazos más gruesos, pero puedes usarlo sin problemas.
Reloj llegó antes de la fecha límite, muy bonito, original.
Demasiado hermoso amado original puede comprar sin miedo llegó rápido, preferí recoger en la oficina de correos.
Simplemente increíble, llegó días antes del producto esperado, maravilloso y de buena calidad. ¡I ameiiii, puede comprar sin miedo y sin error! Muy buen reloj y con grandes funciones, son básicos pero son maravillosos y entregan todo.
Me encantó el reloj, es de calidad y tiene todo lo que necesito. La entrega tomó 15 días, que también pensé que era genial, para venir de fuera. Estoy satisfecho con mi compra.
Tardó dos días más de la fecha indicada pero llegó todo muy bien y muy bonito