SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
me encantó, llegó antes de la fecha estimada, fácil de usar y deja el cabello bien peinado 😍
Dulce y adecuado para su bancarrota
Un poco de pelo en el camino, un poco más.
Gran producto como se muestra El vendedor envió el pedido solo un día después de completar el pago por correo de Singapur Descripción a juego del producto
¡Super! Entregado rápidamente y funciona bien. Por tal cantidad Me gustó todo y aún más
Recomiendo altamente Super secador de alta temperatura y potente aire. Sólo endereza más que tuerce el cabello
llego rapido. es mas grande de lo que pense perp funcoona bien. cumple su funcion de secar alisar mientras te peinas. lo recomiendo
Realmente bueno. Más grande de lo que pensaba. Compré dos, para mamá y hermana y creo que voy a comprar uno más para mí porque es realmente hacer el trabajo.
Mi pedido llegó muy rápido y en buenas condiciones muchas gracias a usted😘😘
Recibido en buenas condiciones y antes de la fecha de entrega sugerida. Lo recomiendo.
Muy buen producto (prueba para el cabello seco y húmedo) pero la entrega fue tarde. Embalaje dañado.
El producto es bueno, pero el embalaje es malo.
Shvidka envío a meest. Fortsyu, ale en un pelo corto (en el hombro) la cabeza.
Super Mi hija tuvo uno que duró más de 3 años. Ella tiene el pelo muy grueso en gran masa. Con este dispositivo que usa regularmente su cabello se seca rápidamente, disciplinas sin ser eléctrico. Entrega en Francia en 4 días laborables
¡Oh!, es más grande de lo que piensas. Pero es luz, está bien. Demasiado tiempo para secar el cabello. Pero creo que hice un buen trabajo a un buen precio. Es una gran torre para mí, pero mis hijas son las mejores.
Producto maravilloso Luz de calor muy caliente en el embarazo y describe el cabello fácilmente entrega rápida con ems gracias al vendedor y lo recomiendo estoy muy satisfecho con él gracias🥰💕🇩🇿03
Llega antes de tiempo, todo segun la descripción, funsiona perfectamente, proveedor serio recomendado 100%
Un buen peine de aire caliente, pero fue entregado en una caja destrozada que nunca parece nueva, y 53 días de entrega.
Buen vendedor. Muy rápido. Menos de dos semanas muy contento. El dispositivo funciona muy bien.
Mal embalado, Pero el producto intacto Ordenado con yasmine eshop ... ......
Un poco incluso un poco de una caja y unos días de edad todo pratsya Nada me gustaría poner 4 piezas de edad 5
Bueno
El producto es mucho más grande de lo que esperaba. Aún no utulizado Recomiendo comprar en la tienda. Comunicación continua y buen embalaje
llego antes de tiempo, recomiendo al vendedor, me encanta, gracias.
Carga lenta, tipo de agua, gran producto que recomiendo, mal embalaje.