Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
El producto es excelente, luces y material son muy ligeros y resistentes.!
Tal cual las fotos
Una auténtica chulada. Las luces laterales van con velcro y da un poco de miedo que se caigan pero el aspecto general es espectacular. además se ve sin problemas con él puesto y no se genera mucha condensación dentro de la mascara. Le doy un 10.
Se ve bien, la calidad parece estar bien., Om, Om
Ok (ok)
Muy buen artículo, buena calidad, pero gafas difíciles de usar y visión exterior muy oscura. La ausencia de un aviso por desgracia.
Exactamente como la imagen y llegó rápidamente
¡SUPER! Calidad👍👍👍
Muy divertido, bastante consistente con la descripción Entregado con 1 pila de repuesto en un embalaje sólido Perfecto gracias
Muy buena calidad, a mi hija le encanta esto y lo usará para Halloween. ¡Gracias por este producto divertido y de moda!
Dispositivo es fuerte luz y justo como se anuncia... Producto maravilloso, artesanía hermosa. Llegó sin daños en absoluto muy bien embalado. ¡Viene con batería extra, cable chargin y otros accesorios, esta fue una gran compra! ¡Sólo puede ordenar de nuevo!👌😁
me llevó perfectamente y está funcional!! sólo una duda ¿como la pongo de color rojo? la puedo encender y se enciende con una luz blanca, es buena también, pero quiero ponerla en rojo
La calidad asombrosa llegó muy rápido Producto se ve como se describe
excelente máscara, llegó antes de lo esperado
máscara cyberpunk 🤩👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻
¡Parece brillante! ¡Definitivamente vale la pena! Única retroalimentación que diría que es el velcro para mantener las luces laterales que usaría mejor calidad Velcro por lo que tiene más estable o si usted tiene una impresora 3D a continuación, hacer un soporte para clip en. El pasamontañas es bueno, pero uso mi más largo para ayudar a cubrir más alrededor de la máscara, así que vale la pena buscar otro.
Una máscara muy cool. Funciona muy bien y parece que se hace muy bien.
Excelente
Muy satisfecho con el producto que llegó en buenas condiciones. El casco está bien diseñado. Me llevó mucho tiempo entender cómo funcionan las luces en cada lado del casco. Tienes que presionar el pequeño botón negro durante un tiempo continuamente para activar las luces laterales. Si presionas brevemente no es suficiente y sientes que no funciona.
Me gustó mucho todavía no lo he probado pero es muy bonito
La máscara queda perfecta tal y como se ve en las imágenes del producto adjunto unas imágenes de prueba
¡Esta es la segunda máscara que he pedido de esta tienda, son impresionantes! Esta vez vino con una pequeña nota de agradecimiento/explicación, ¡Muy contento!
Excelente comprar, vale la pena