Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Super traje muy buena calidad. Todo satisfecho.
Super gracias entrega rápida
Excelente. Compatible con lo que está escrito en el sitio
Buena construcción. Artículo según la descripción del anuncio.
¡Un disfraz! ¡Hermoso! Vale la pena orden. Es En menos de dos semanas a Israel. Se ve igual que en la foto. ¡El vendedor envió la orden inmediatamente!
Es bueno y a los niños les encanta. Pero es un poco difícil llevarlo
Entrega muy rápida .. Todo es genial y el tamaño es bueno
Perfecto como en la foto
Igual a las imágenes
Tienes un disfraz, es muy rápido. Una unidad unida A la inflación-Necesidad de poner las baterías. En el cuello hay en cuclillas, un poco apretado y asfixia.
Super cualquier tamaño encaja en es perfecto
El traje es genial. Aquí en los Países Bajos los trajes sólo se pueden encontrar a partir de 65 euros y son exactamente iguales. Mamá feliz porque hizo una buena compra. Hijo totalmente feliz y listo para el Carnaval. Ordenado el 31 de enero y recibido hoy 6 de enero
¡Cool!😎👽👾
Buen producto Mi hija muy. Gracias. Recomendar
Increíble, solo algunas descripciones. Mi hijo es 8,5, muy entusiasta. Es el lugar donde pones la cabeza un poco, pero aún está bien. Viene con una bomba para soplar. Sólo desde el infierno
Encaja perfecto. Absolutamente maravilloso y totalmente trabajando. Soy 181cm de alto y 120kg pesado. Me encaja muy bien.
El niño es feliz
Realmente buena calidad. Entrega rápida. Vomera con un ventilador. Un traje increíble.
Realmente de alta calidad
Entrega muy rápida📦, Exactamente como en la imagen, buena calidad, recomiendo🥰🫶🏻
Llego en 7 dias, es mi segunda compra con este vendedor muy bonito pero el cuello esta un poco reducido para mi niño mide 1.35 medio robusto quedo super justo, pero el grande le vino enorme pero es muy bonito y viene en perfecto estado
Disfraz divertido, buena calidad. Lo único cuesta un poco poner la cabeza. La talla de niño un poco justa para 10 años
Briljant perfecto divertido 10 estrellas
increíble compré dos o sea una verdadera pasada vale poner más de un tipo de cargador se puede poner por dentro ni te enteras y bua es increíble
Llegó en poco tiempo, maravilloso.