Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Muchas gracias al vendedor, he recibido mi pedido sin ningún problema. Puedes comprarlo con confianza.
Bueno, un poco pequeño, llegó rápido.
Todo está bien, el producto es de buena calidad, el envío fue rápido, ¡lo recomiendo!
Quería esta correa porque no pesan nada,tengo un problema en las manos y si llevo bastante tiempo una con peso y más grande me duelen. Esta es perfecta para eso. No pesa nada,se adapta bien a mi mano,la correa no es una cuerda como otras que hay parecidas,no se lave nada débil,está bien. Así que estoy contenta con la compra. Llegó muy rápido a España. No hizo falta comunicarse con el vendedor.
Gracias
Muy útil, especialmente para gatos que no tiran mucho. Compré el de 3 metros y me sorprendió; pensé que era más pequeño. ¡Incluso puedes añadir el collar de tu mascota para una extensión aún mayor! Muy bueno, lo recomiendo.
La correa coincide con la descripción. Está hecha de forma sólida. El cable regresa suavemente a su lugar al enrollarse.
Este reflex de 5 m llegó estupendo muy bien perfecto sin ningún problema, pero pedi 2 uno rosa y otro rojo ya pondre la opinión del rojo
se siente el plástico de una excelente calidad, el botón de seguro responde muy rápido. Los colores exactos a la propaganda, llegaron súper rápido. la cinta es de tela, pero de buena calidad. compre 2 productos rojo y rosa recomiendo al vendedor 100%
Recibí el producto, todo intacto, ¡lo revisé y funciona bien! ¡Recomiendo! !
perfecto me encantaron de alta calidad he comprado dos unidades una azul y otra rosa la verdad súper contenta lo he comprobado y todo llegó perfecto lo compré para mis gatos envió a España súper rápido llegó bien protegido en bolsas de burbuja
producto de buena calidad y buen vendedor 👌 👍 👏
lindo 🩷
Artículo hermoso y práctico. Ya habíamos comprado el de 3 metros y también adquirimos este idéntico de 5 metros para espacios más grandes y sin multitudes. El botón de bloqueo es muy práctico y el retorno elástico es muy conveniente para los arneses con cierres ajustables, ya que la correa tradicional siempre cuelga y a menudo arrastra por el suelo. Con esto, siempre se mantiene en la posición correcta y no molesta al perro. No podemos decir mucho sobre la durabilidad porque solo hemos tenido el de 3 metros por un poco más de un mes o dos... este aún no ha sido utilizado. Definitivamente son mucho más bonitos y funcionales que los comprados en otra cadena de bajo precio. Gracias.
¡La mejor correa para mi gato! Robusto y fácilmente retráctil. ¡Muy recomendable!
Se ve exactamente como se esperaba, funciona muy bien.
Entrega rápida de buena calidad.