Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Lo compré como un regalo, pero la persona que lo está usando dijo que es bueno. El teléfono me pareció muy bonito.
hasta ahora todo bien. Tiene buena calidad de sonido, la cancelación de ruido es regular, pero está bien para el precio. Su batería dura un montón!!. En general me gusta el producto
me encantan, algo muy interesante sobre los audífonos que descubrí en el momento fue que al momento de conectarlos vía auxiliar se apagaban para ahorrar energía (se apagaban pero se siguen escuchando) y eso le da puntos extra jaja
Me encantan super cómodos y excelente sonido, los recomiendo, el empaque es acolchonado, seguro y protege el producto. Las canciones se escuchan increíble
La goma de muy alta calidad al igual que el material microfono se escucha exelente y el sonido igual recomendados 10/10 llego muy rapido y duran bastante tiempo
Soy de Perú y llegó en muy buen estado el producto y a tiempo. Resalto lo bonito y comodo que es. Además de que tiene funciones que es la primera vez que uso y además se escucha muy bien.y viene con una bolsita como funda.
Diseño de la increíble calidad de sonido y muy buena calidad y muy alta calidad
Si quieren unos audífonos con buena batería y calidad les recomiendo estos son una belleza.
me llegaron en 7 días, apenas los estoy probando y funcionan de maravilla, la reducción de ruido es otra cosa 🤟🤟🤟la app muy buena, estoy a gusto muy a gusto con mis audífonos 🎧
muy buenos auriculares por el precio, uso lentes y entreno. No se me dificulta para nada llevarlos y entrenar con ellos, la cancelación de ruido es muy buena, la transparencia si está buena pero si suena algo metálico el sonido pero nada molestoso
Tardaron en llegar, pero llegaron en excelentes condiciones, el material de los cascos se siente suave y de buena calidad, los botones no tanto, y en lo particular no puedo contestar o colgar llamadas con la función indicada, pero tal vez me hace falta conocerlos más. El sonido es muy bueno y la cancelación excelente, por su precio son una buena compra, si son novatos con los audífonos como yo estos les van a gustar mucho. Los recomiendo bastante. Además estéticamente son muy bonitos y elegantes. Espero con el uso no se dañen muy rápido.
excelente calidad de sonido y la batería dura muy mucho. con una carga me dura una semana. super recomendable
LLego super rapido en solo 13 dias el sonido espectacular aunque quisiera que el sonido no se escapara pero de ahi espectacular la cancelación de ruido recomendado.
Duge Faini auriculares, el sonido de garnies. Yak será pratsyuvati dalii bachimo, vuha Duzhe m'yaki, puedes usar dovgo. ¡Z'dnannya el teléfono es peor que shvidke, lo recomiendo!
tardaron poco más de una semana en llegar a México y la verdad son muy buenos audios cómodos y de buen tamaño, solo un pequeño detalle en una almohadilla q con un solo golpe se le desprendió, pero la volví a poner en su sitio con poco de cola loka
Llegó bien embalado, teléfono perfecto, gran calidad de sonido, me sorprendió.
Llegó muy bien empaquetado, la caja impecable, el color blanco está muy bonito, los detalles estéticos bien cuidados, las almohadillas cómodas, el sonido de los soundpeats son muy sobresalientes, el ANC es regular.
Recibidos en tiempo, bienes bien empacados sin daño alguno, fuera de la caja el color luce excelente, el material se ve de buena calidad, paren resistentes, esperemos que así sea, el sonido suena bastante bien balanceado ,buenos bajos y las frecuencias medias y altas no se pierden, los recomiendo definitivamente, muy buena compra.
¡Pakunok a yaukraina, llegando a través de un nuevo día-10 días! ¡Duge Shvidko! ¡El sonido es bueno, la batería Trimai es Duge Dovgo!
Auriculares Garni. Plástico será como él y caro, será como un discurso barato. Si el matón del sumnivi fue martirizado con el mismo color, en la foto no serás como yo, si vives en la ciudad de kolir a garnim y déjanos pasar. Soy un hombre duro.
El producto es muy bueno, fue un regalo y le encantó, el problema es el envío, llegaron después de la fecha estimada, pero al menos estaban bien protegidos y son de buena calidad
Los auriculares del espacio de los SoundPEATS ofrecen calidad de sonido decente, la conexión estable del Bluetooth, y la cancelación de ruido eficaz para su precio
muy buenos audífonos, batería es eterna. Para un uso ocasional lo vine a cargar luego de 4 semanas y aún estaba al 30%. Sonido bastante bueno para el precio y además se puede ecualizar con la aplicación .
Soundpeats space headphones llegaron con bien, buen material, buen packing, con sus cable jack y cable cargador c, instrucciónes de uso y recomendación Paara app, buena calidad de audio, recomendado!
Llegó más rápido de lo esperado, el sonido pico es bueno en canciones con muchos bajos, pero en canciones mas equilibradas el sonido máximo no es satisfactorio, se ajustan muy bien, las almohadillas espero cambiarlas por unas de tela porque son muy calurosas El paquete llegó en excelente estado, aunque se agradecería que viniera con alguna funda o bolsa de transporte