Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
llegó muy rápido, en buen estado es un producto relacionado calidad precio muy bueno el sonido es casi excelente a mi punto de vista le faltan bajos y un poco más de volumen el material es de calidad hasta el momento no los he cargado y prácticamente los he usado 2 días seguidos la función de clear es buena cuando necesites escuchar el exterior, la cancelación de ruido es muy buena
Me gustó, el audio no es sorprendente, pero se oye muy bien. La cancelación de sonido es muy buena y viene con diferentes modos. Me parecen bastante cómodos y no siento que aprieten o que me queden sueltos. La batería también es muy buena.
Muy buenos, excelente calidad de materiales, sonido se escucha perfectamente. 💯 Recomendados.
Grandes auriculares
Me gustó la cancelación de ruido un poco mejor que Anker Q30. En relación con Bluetooth OK gama media, buen sonido con pocos graves con promedio predominante la aplicación y muy básico y la duración de la batería muy buena. Permanecer con más de 4 horas comienza a molestar al oído un poco mientras la observación. Pagué 280 reales con impuestos. Más que eso creo que ya vale la pena tomar la calidad Q30 de mejor bajo.
¡Nada se encuentra en Brasil con esta calidad de audio por este precio! ¡Auricular excepcional! ¡Ladrón calamar en blusas! ¡Es sólo más pro pobres de impuestos y beneficios para los amigos ricos! ¡No vuelvas a votar por el PT! ¡No vuelvan a votar por esta basura! ¡Picanha es sólo para ellos, y las personas que mantienen patas DE POLLO!
exelente calidad precio, tardó mucho más tiempo de lo esperado, pero fue culpa de paquetería, me encantaron la marca es muy confiable y de calidad.
buen producto y buen sonido, los bajos están presentes, quizás no muy marcados pero están bien en la relación de precio
buena calidad justo como en la descripción y el sonido ambiente es magnífico muy buen volumen de los audífonos muy fuerte y claro incluye accesorios
Me llegó muy rápido, en casi dos semanas a Perú. Llegó en perfectas condiciones la caja y se ve de muy buena calidad. Feliz de comprar. <3
Lo compré como un regalo, pero la persona que lo está usando dijo que es bueno. El teléfono me pareció muy bonito.
hasta ahora todo bien. Tiene buena calidad de sonido, la cancelación de ruido es regular, pero está bien para el precio. Su batería dura un montón!!. En general me gusta el producto
me encantan, algo muy interesante sobre los audífonos que descubrí en el momento fue que al momento de conectarlos vía auxiliar se apagaban para ahorrar energía (se apagaban pero se siguen escuchando) y eso le da puntos extra jaja
Me encantan super cómodos y excelente sonido, los recomiendo, el empaque es acolchonado, seguro y protege el producto. Las canciones se escuchan increíble
La goma de muy alta calidad al igual que el material microfono se escucha exelente y el sonido igual recomendados 10/10 llego muy rapido y duran bastante tiempo
Soy de Perú y llegó en muy buen estado el producto y a tiempo. Resalto lo bonito y comodo que es. Además de que tiene funciones que es la primera vez que uso y además se escucha muy bien.y viene con una bolsita como funda.
Diseño de la increíble calidad de sonido y muy buena calidad y muy alta calidad
Si quieren unos audífonos con buena batería y calidad les recomiendo estos son una belleza.
me llegaron en 7 días, apenas los estoy probando y funcionan de maravilla, la reducción de ruido es otra cosa 🤟🤟🤟la app muy buena, estoy a gusto muy a gusto con mis audífonos 🎧
muy buenos auriculares por el precio, uso lentes y entreno. No se me dificulta para nada llevarlos y entrenar con ellos, la cancelación de ruido es muy buena, la transparencia si está buena pero si suena algo metálico el sonido pero nada molestoso
Tardaron en llegar, pero llegaron en excelentes condiciones, el material de los cascos se siente suave y de buena calidad, los botones no tanto, y en lo particular no puedo contestar o colgar llamadas con la función indicada, pero tal vez me hace falta conocerlos más. El sonido es muy bueno y la cancelación excelente, por su precio son una buena compra, si son novatos con los audífonos como yo estos les van a gustar mucho. Los recomiendo bastante. Además estéticamente son muy bonitos y elegantes. Espero con el uso no se dañen muy rápido.
excelente calidad de sonido y la batería dura muy mucho. con una carga me dura una semana. super recomendable
LLego super rapido en solo 13 dias el sonido espectacular aunque quisiera que el sonido no se escapara pero de ahi espectacular la cancelación de ruido recomendado.
Duge Faini auriculares, el sonido de garnies. Yak será pratsyuvati dalii bachimo, vuha Duzhe m'yaki, puedes usar dovgo. ¡Z'dnannya el teléfono es peor que shvidke, lo recomiendo!
tardaron poco más de una semana en llegar a México y la verdad son muy buenos audios cómodos y de buen tamaño, solo un pequeño detalle en una almohadilla q con un solo golpe se le desprendió, pero la volví a poner en su sitio con poco de cola loka