SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
Gran costo beneficio. Buena resolución tanto de día como de noche. Micrófono y audios bien limpiados. La cámara sólo funciona conectada a la corriente, pero el monitor tiene su propia batería
La batería es muy buena, dura mucho. Muy fácil de usar, no hay necesidad de ver nada, sólo tiene que colocar la cámara y encender la pantalla. Muy bueno para llevar a lugares, ya que no necesita WiFi
Todo genial
El artículo vino bien embalado, lo probé funciona bien, espero que sava mucho tiempo, entrega rápida no necesitaba comunicarme con el vendedor, con el precio también muy satisfecho Te aconsejo
Imagen perfecta, reproducir canciones de cuna que elija la canción, voy a probar la noche DPS retorno. Manual en portugués.
¡Excelente! ¡Muy buena comunicación entre la cámara y la pantalla! ¡La visión nocturna es muy satisfactoria! ¡Debería haberlo comprado antes!
Maravilla Me encantó la calidad Ya compré 2 cámaras Baba pero me arrepentí, y la última vez que compré esto es que estoy encantado, muy OBG, llegó en casi 15 días.
¡Recomiendo altamente! Pantalla grande, fácil de encender y usar.
Estoy 3 días usándolo y hasta ahora Lo disfruté mucho y lo hace con el propósito, funciona bien de día e incluso mejor la noche en la oscuridad. La batería de la pantalla no dura mucho tiempo, alrededor de 4 horas creo que ya termina si se enciende ininterrumpidamente, pero sólo poner en el zócalo y el uso normalmente, Tiene audio fuerte y algunas otras características, por ejemplo, poder hablar con quien esté en la habitación para ella porque tiene un micrófono que da acceso a la Cámara, pensé que era genial. Llegó en 10 días super rápido.
Excelente
Me encantó, todavía lo he probado, más parece ser muy bueno. Muy buen paquete. Organizado, llegó a tiempo. Parece ser de buena calidad. Sh Ameiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ameiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii.
Genial. Me encanta
Producto muy buen. Vale la pena este dinero, se ve muy alta calidad. El sonido es bueno, al igual que la imagen. Compraría de nuevo, todas las recomendaciones para el vendedor.
Parece ser muy bueno. La imagen, el sonido son geniales. Creo que valió la pena. Todavía usaré con mi bebé que nacerá
Excelente producto, muy satisfechos con nuestra compra! Pantalla grande del monitor y excelente calidad de la cámara
La calidad es super, entrega rápida está todo en excelentes condiciones y muy bien embalado, recomiendo
Todavía no lo he probado, pero tengo otro modelo igual y funciona muy bien. Sólo la batería que podría durar un poco más.
Lo mismo que tuve con mi hijo mayor. ¡Me gusta!
¡Producto maravilloso, muy bonito y robusto! ¡Excelente calidad y muy buen costo beneficio! Vale la pena
Recomiendo la niñera electrónica demasiado. ¡Tengo trachility para dejar a mi bebé durmiendo en la habitación mientras tengo una comida o ir a hacer cualquier cosa en casa! ¡Imagen y Sonido genial!
Cámara workss ok, en imagen oscura no está claro, pero se pueden ver objetos.
Producto entregado como en el anuncio, llegó muy rápido y en perfectas condiciones
Excelente producto, fácil de manejar, puede seleccionar el idioma de su preferencia, la imagen es clara, incluida la noche, me encanta. Lo recomiendo.
Gran niñera electrónica puede comprar sin miedo, vale la pena el precio.
Muy bueno Llegó súper rápido, probado y aprobado. ¡Mejor costo beneficio! Fue sin duda una de las compras más importantes del ajuar.