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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
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Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
69 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Compra con confianza
El vestido es de una calidad increíble, es sumamente hermoso. Lo recomiendo ampliamente! Llego en una semana y media a México.
Buena calidad. Vestido bien hecho y para mí vino como estaba en la imagen y el color era rojo intenso. Muy complacido. Vale la pena comprar.
¡Perfecto!
¡Es totalmente perfecto! Me encanta, se ve rico, será perfecto para mi disfraz de mage. Tamaño perfecto también, sólo era un poco largo, así que conseguí recortado. Tengo 167 cm, 60 kg, 72 cm en la cintura
El vestido es maravilloso. Si hubiera en más colores, los compraría todos. Por favor, traigan más modelos y colores!! 😍❤️ Llevo una talla S/M y pedí la M y sienta genial. Es de terciopelo, con cremallera invisible en la espalda y los bordados se ven de calidad. Si están dudando si comprarlo o no, háganlo, no se arrepentirán.
Es bonita para el precio que tiene y llegó muy rápido a España.
El vestido es elegante, como se describe, y llegó rápidamente, incluso antes de lo indicado
Muy hermoso, super calidad, la foto es más rojo, La vida es más púrpura
Super
super delgado y transparente, pero muy bien hecho, genial para disfraz o vestuario
Satisfecho con mi pedido, el traje es agradable y bien hecho por el precio, la tela es bastante gruesa. Siguiendo los comentarios de otros compradores, fui capaz de tomar el tamaño correcto, el M para 57 kg y 1m60.
Es.lo.que.buscaba
Vino bien embalado gracias a Dios, voy a pros defectos primero, la costura requiere cuidado, delicadeza al usar, principalmente la cremallera (invisible), la tela es delgada, por lo que hay que tener mucho cuidado en caso de rasgado o costura, Ahora teniendo todo, Valió la pena comprar, me encantó, para mí estaría usando KKKKK recta es gente hermosa y llegó para mí en menos de 1 mes
Vestido realmente bien hecho, el terciopelo de chenilla es muy ligero pero no elástico. Recomiendo apegarse a la tabla de tallas. Llevo un XS pero este traje en tamaño S También me queda un poco apretado
Perfecto
Elegimos talla M y es perfecto! tejido de buena calidad, es como una tela de terciopelo
esta súper bien por el precio que tiene lo nico que yo pedí una M para mi hermana y me vale a mi que tengo una S pero recomiendo a este vendedor pero pedir una taya más que la vuestra no a echo falta la comunicación con el vendedor embio muy rápido
Buena calidad La tela es delgada pero es aterciopelada, cumple la promesa. Pero el tamaño tiene un corte más pequeño que las medidas. Necesitaba comprar una numeración más grande.
El disfraz me encantó, me queda muy bien y el material es bueno