Envío
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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
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Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Envío Gratis 
excelente 👌 calidad muy buen material es idéntica a la imagen de muestra trae su candado en un bolsillo de al lado, es ideal para un estudiante es 17 inch, es espacioso y el material de la tela es resistente buena calidad hey si se los recomiendo yo leí todos los comentarios lo veía chico y tenia la curiosidad si era pequeña pero es adecuada es una mochila escolar...
La calidad Th que esta bolsa ha demostrado durante viajes largos es bastante notable, estoy muy satisfecho con la bolsa.
El producto llegó en magníficas condiciones, materiales de buena calidad, similar a las fotos del vendedor. Con muchos bolsillos para repartir y envío muy rápido a pesar de que era a Islas Canarias. Muy satisfecho
La mochila es de buena calidad, muchos bolsillos, el compartimento exterior está bloqueado con una cerradura. Bolsillos laterales con cremallera, el color es genial.
Al igual que con los gorgels de calidad de los productos, es bueno tener una gran cantidad de bolsillos con cremallera y forros interiores con zona trasera de buena calidad suave y no sudorosa
Exactamente como se describe, sólido, el color coincide con las imágenes. Recomiendo encarecidamente este vendedor
Excelente producto. muy satisfecho, gran calidad de los materiales de la mochila. recomiendo el vendedor. El producto llegó muy rápido.
Bonita mochila grande, entrega muy rápida.
Es muy rápido a Israel, complacido hasta ahora
Con deseado. Mochila estupenda. 2 compartimentos grandes, la mano es fuerte.
Compró esta mochila, ya que necesitaba algo más pequeño que mi mochila cuando no llevaba demasiado kit alrededor. Mi portátil de 17 pulgadas, cabe fácilmente en el interior, además de la red principal y el ratón, con un montón de espacio para otras cosas. Puede recomendar ampliamente este tema.
20 pulgadas es bastante más grande que lo que se ve en la imagen, por lo que hay una gran cantidad de equipaje
Calidad adecuada para el precio y envío rápido.
Hogar ¡Todo está bien, de alta calidad y rápido! ¡Gracias aliku!
Muy bonita igual que en la descripción, solamente que decía que traía un candado y no trae más que la mochila
Gran producto
Lamente el candado no es original. Pero por lo demás la mochila es muy buena
Calidad como se ve en grandes imágenes
¡Las mercancías llegaron a Kiev en diez días! Entrega muy pronta. Plenamente como se describe. Compro en esta tienda por primera vez. Comparando con lo que tengo ahora-un producto de buena calidad. Costuras lisas, tejido de calidad densa. Un año debería ser suficiente.
¡Un montón de bolsillos, que es increíble! Por algún tiempo estaba tratando de decidir qué bolsa tomar, más pequeña o más grande. Al final tomó el más pequeño y no se arrepienta, ya que la mochila sigue siendo muy grande y se pueden poner muchas cosas allí.
Vale la pena, contento con el producto. No fue capaz de poner el casillero en diferentes números. Tampoco entendí lo que la mochila tiene dentro de ella para conectar el cable de energía
Lo compré a 20 pulgadas, y el precio está bien, es muy rico, es casi grande, es bueno. Lado de la luz.
Todo en el mejor orden.
Llegó en 13 días. Buena calidad, buenas cremalleras. La laptop encaja muy bien. 15 pulgadas
es un producto muy resistente viene muy empaquetado y es recomendable se mira que es de larga duración 10 de 10 le volvería a comprar sin duda alguna se los recomiendo