Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Extraordinaria. No es la primera vez que pido. Vendedor excelente. Mochila tremenda calidad. Material insuperable. De gran tamaño. Compré sin miedo. Amo esta tienda. No me falla. ♥️🌈
Excelente calidad, la anterior, a la que esta sustituye, me duró 9 años con un uso intensivo, y aún podía estirar su vida un poco más. Muy buena compra. Absolutamente recomendable.
¡Super bonita bolsa, muy buena calidad!
Buena mochila.
Muy buena mochila, superó mis expectativas con varias particiones, la mochila tiene una gran calidad. Llegó rápido y bien embalado. ¡Recomiendo!
No dude en comprarlo si le gusta un modelo de vendedor confiable. Como aparece en la foto. Una pequeña bolsa grande puede molestar si no te gusta el modelo demasiado grande.
Bonita mochila hecha de buen material. Tiene muchos compartimentos y bolsillos.
la mejor mochila con diferencia de todas las que e tenido;acabados perfectos,Material muy bueno, resistente, gran capacidad, vamos entra todo y más,tenía una parecida que me duro 7 años esta los materiales son iguales pero la cantidad de compartimentos y bolsillos la hace ideal. Por parte de vendedor muy rápido el envío y las imágenes reflejan realidad siendo mejor la mochila cuando la tienes en la mano. La recomiendo sin dudarlo si alguien quiere una mochila con capacidad y calidad.
muy buena calidad tal cual se ve en la imagen tamaño excelente justo lo que buscaba
Mochila robusta y amplia. Muy contento con la compra
Mochila muy cool, de alta calidad, con un montón de compartimentos. Para viajar es
Gran mochila, un montón de compartimentos y bolsillos. Las cerraduras trabajan fácilmente. Cosido bien, los hilos no sobresalen por ninguna parte. No me gustó el hecho de que al empacar se dobló por la mitad y aparecieron pliegues en la pared dura trasera.
Es cool y recomiendo
El hospital es temeroso. Mucho trabajo de calidad.
Lo recomiendo a todo el mundo. La mochila tiene muchos bolsillos y rincones, un regalo sólido y bien hecho. El paquete llegó rápidamente En general, la transacción fue sin ningún problema sin problemas y recomiendo a todo el vendedor y, por supuesto, la mochila para mí una revelación
me sorprendió la calidad es excelente llego antes de lo marcado
Buena mochila. Como se describe
Llegó bien, esta es la tercera bolsa que he pedido. Muy buena calidad. Recomiendo al vendedor.
mochila de muy buena calidad, espaciosa, tal como la pedí, recomiendo a vendedor.
está muy bien la mochila, me gustó mucho. sin problema volvería a comprar. además de que llegó en tiempo.
Entrega rápido El producto es de excelente calidad. ¡El vendedor gracias! Definitivamente recomiendo este producto y vendedor.
Clase, Mich, gran mochila. El huevo es bueno
La mochila es cool. Mi cónyuge está bien
¿Es un excelente recomendar y muy hermoso producto?
Mochila estupenda. La calidad es excelente. Fiabilidad en altura. ¡Gran mango, sentir la calidad!