Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Entrega muy rápida a Polonia alrededor de 8 días. También se incluye un control remoto, un cable de carga USB. Después de unas horas en el sol, las luces eran maravillosamente luminosos. Recomiendo.
Polecam lampki SA Super
Super
Toda la luz entra. Hay una luz de repuesto. El servicio es bueno Aunque el brillo del tono no es muy brillante Luz y bonita
¡Se ve muy bonito! Tenía un problema para entender que tenía que poner la batería en la oscuridad para que las luces funcionaran. De lo contrario se encienden y después de un segundo se apaga. Cuando la batería está en la oscuridad (sin carga) funciona perfectamente. Recomiendo. Envío rápido, llegó en 9 días. ¡Gracias!
La calidad también es buena a un precio asequible. Cuando lo encendí al principio, pensé que era un desglose porque se apagó de inmediato, pero no se enciende cuando el sol está cargado, no debería haber luz encendida. El panel de carga está completamente cubierto por la mano, por lo que la luz está encendida. Estoy satisfecho, excepto por una pequeña falta de descripción del producto.
buen producto
Río lleno
Es como la imagen.
Muy buena compra. Las bombillas se ven realmente bien.
Fantástico
Gran Luz solar con una carga con una vela toda la noche
Todo bien, como se describe👌
Un envío muy rápido del producto, iluminación del Prado (destaca que no es suficiente iluminar un patio o algo así, pero para esta decoración es excelente)
El producto bien recibido también se satisface
Lo recomiendo. Es bonito.
Esto es top
todavía no las he puesto pero aparentemente están, bien 👍
Esta es la segunda compra. Es agradable y conveniente cargar con la luz solar.
Me encanta, entrega rápida nd vendedor recomendado
Lámparas solares de las lámparas asombrosas de la cadena del producto Un montón de modos de iluminación en cada noche un par de horas Viene con una lámpara de zafiro Vale la pena
Estoy satisfecho de haber llegado antes de lo que pensaba. También intenté pedir más perros y el precio subió. ㅠ
Todo está bien, lo recomiendo, no es demasiado grande.
Bastante largo. Uno. La luz es. Un poco. Eres débil.
Comprado para un gazebo de verano. Alumbra muy bien. La iluminación no es suficiente si solo cuentas con una guirnalda, pero me gusta. La luz es suave. El embalaje es sólo una caja de cartón, pero todo vino. La entrega es rápida.