Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
¡Sucedió muy rápidamente! Hice un tamaño europeo XS-S y un tamaño L me queda muy bien (La camisa es un poco estrecha en el pecho, incluso sin formas, pero no es impactante para mí). ¡Tengo todos los accesorios y es muy correcto en términos de la calidad de las costuras! Las toallitas parecen un poco delgadas. ¡Lo recomiendo por ese precio!
de lo mejor,lo recomiendo bastante, amo todo, la calidad está muy buena igual que el precio y el envío fue muy rápido solo 11 días a México
Muy hermosa, la peluca es perfecta sólo recomiendo arreglar el bangs un poco tomando esto es todo perfecto nada que falta
Genial, envío rápido y buen material
El traje es bueno para mi apreciación, lo único que es detalles muy frágiles (especialmente el ojo de Dios), debes tener cuidado. ¡Muy cómodo, llegué a Ucrania en 8 días, lo cual me hizo muy feliz! ¡Aconsejo!
¡Llegó antes de la fecha límite, tela de la camisa interior un poco delgada, pero no general es hermoso! ¡Mi hija amaba!
Llegó derecho
La ropa era perfecta, mi sobrina amaba, tienda indico y producto🤩
¡Me encanta es tan lindo y la calidad es increíble 10/10 con el envío sólo tomó 2 semanas! Si quieres Furina conseguirlo de aquí! :) espero que esto ayudó :)
Hermosísimo!!! superó mis expectativas! Lo amé!!!!!! Gracias Vendedor. Tal y como se describe y llegó rapidísimo a México.
Recibí muy rápidamente en aproximadamente 1 semana para Francia Por el precio es de muy buena calidad. Hago entre S y XS y tomé S en caso. La chaqueta del medio era difícil de poner, así que aconsejo tomar un tamaño más grande si estás en el medio. Todos los detalles están presentes. No puse las correas a nivel de la pierna porque eran demasiado anchas pero creo que podemos rectificar sin problema.
Mi hija está encantada con su nuevo atuendo. Atención tamaño lo suficientemente pequeño. Mide 1m53 por 50kilos y La M está casi a la derecha en la camisa.
Producto fue gravado y no llegó, pero me encantaría que haya llegado, es de gran calidad y con buenas críticas
Lo de buena calidad es que es un pelo corto cuando es una versión de WUHI, pero es un pelo largo.
Clase de Duge Complay
Solo correcto.
precioso
Llegó más rápido que pensé que lo haría y la calidad es excelente, solo tuve un problema con él, vino sin el chaleco, pero en general me encanta
Si usted tiene pecho grande ir para un tamaño más grande
¡Tuve que alterarlo porque realmente no me gustó lo apretado que estaba, pero en general 10/10!♡
¡El cosplay es perfecto! Vino muy bien embalado, maravillosa calidad, con gran precio y lleno de detalles. Llegó en poco más de 10 días. Recomiendo tomar el tamaño un poco más grande que el tuyo, tengo 1,57 y compré talla L (G en Brasil). Solo una de las piezas Q I necesitará apretar un poco, pero todas las demás resultaron perfectas. La peluca también tiene una calidad asombrosa. ¡Super recomendar!
Super Bonito
Sólo la blusa que vino pequeña
¡Lo recomiendo terriblemente! Cosplay vino bien embalado sólo la peluca es para el estilo. En las fotos, el cosplay ya está planchada porque vino arrugado.
Es muy bonito! Todo llegó con las medidas perfectas, solo la camisa que era un poco pequeña y no cerraban los botones en algunas partes de mi cuerpo. Muy pulido y lleno de detalles, las arrugas se quitarán fácilmente o eso espero. Perfecto para una convención.