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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
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¿Qué pasa con la aduana?
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¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
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¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
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Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
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Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
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- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
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Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Opiniones de clientes reales
98 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Es justo lo que buscaba. Me ha sorprendido la calidad, es muy práctica y tiene un color muy bonito. Entra todo lo necesario para una escapada de fin de semana . Llegó antes de lo previsto.
La calidad de la mochila es excelente, llegó en 10 días en las minas en general, el tamaño es enorme 45x36x20 pero por completo se expande. El tejido es grueso y firme, tiene múltiples particiones y numerosos bolsillos
muy conforme con la maleta, cumple con las características y llegó mucho antes del tiempo estimado
¡Estoy muy feliz por mi compra! Gracias😊
Se ve muy bien construido. Muy emocionado de probarlo.
Excelente calidad del producto estoy satisfecho.
Me encanta 😍. No pensé que iba a ser tan bonita. Mochila con las medidas exactas. De muy buena calidad. Con un montón de compartimentos. Recomendable 100%. Seguro que compro más para familiares y amigos.
Excelente costo beneficio. La maleta está muy bien dividida y tiene un gran acabado. Llegó a tiempo y bien embalado. ¡Recomiendo!
Parece sólido y bien hecho, lo veremos en el futuro, pero por ahora es lo que estaba buscando.
impresionante la Mochila, cabe bastantes cosas, el tamaño es adecuado a lo que exigen las aerolíneas, la calidad del producto es buena tal como la descripción, recomiendo al vendedor y la rapidez en que ha llegado, muchas gracias por el servicio, estoy encantada con el producto.
¡Maleta-mochila Super! La calidad es excelente, las costuras son lisas, las cerraduras, las cremalleras, el acabado es genial. Peso ligero. No parece muy pequeño en amplitud. Corresponde al tamaño. Me gustó mucho. Recomiendo tanto el producto como el vendedor. ¡10 de 10!
me ha encantado la mochila. parece de buena calidad y caben muchas cosas. la recomiendo
Mercancías como se describe, entrega muy rápida, recomiendo el vendedor, gracias. Mercancías como se describe, entrega muy rápida, recomiendo el vendedor, gracias.
El artículo llegó muy rápido y la calidad superó mis expectativas
Vino a mí en un séptimo, es hermoso y espacioso (toma el Grande)
Entrega rápida, la mochila es súper práctica, con material de buena calidad, resistente. Buenos compartimientos, caben muchas cosas. La amooo!
¡Muy bueno! ¡No esperaba que la calidad sea tan buena!
Mochila muy buena. Parece ser bien resistente, buen material. ¡Llegó muy rápido! 10/10
Gran mochila, perfecto para viajes de fin de semana y viajes
Igual que en la foto , muy buena calidad , y bien terminada , tiene muchos departamentos , muy contenta con el producto
La mochila es hermosa y muy funcional. La calidad es muy buena y si corresponde con la descripción. Llegó muy rápido.
Producto según lo anunciado, hice la compra en 08/06 (pago en la tarjeta), el envío fue el 09/06 día, llegué para mí en 03/07, un total de 22 días calendario para Goiás. El empaquetado estándar para esta clase de orden, buen material, reforzó la costura en las manijas, tiene compartimiento trasero para los documentos, tiene pequeña bolsa para la botella de agua, compartimiento rellenado para el cuaderno, compartimento con protección para ropa mojada y compartimento para zapatos. Tiene un buen tamaño para bolsa de viaje, este modelo todavía viene con salida USB + cable. Mejor precio en 08/06 para la opción R$ 165,99 ya C/fee
muy buena es tal cual las fotos, con muchos compartimentos y si pones bolsa al vacío aún puedes poneros cosas
Hermoso🤩 Tejido y acabado perfecto. Muy espacioso. Punto negativo: no tiene conector USB externo.
Producto muy buen. Segundo orden, segunda Mochila (la primera fue el tamaño más grande, color verde). Estoy satisfecho. Esta vez el envío fue más rápido y con seguimiento completo (EURODIS). Pedido hecho el 7 de febrero. Llegó a Rumania (de China) el 15 de febrero.