Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Parece funcionar bien. Buen producto por el precio
Eficiente hace el trabajo requerido, el pedido es un poco grande pero lo tenemos bien en la mano.
Puse esta orden en 11/13 y acaba de recibir hoy. El tiempo de envío podría haber sido mejor para el costo de lo contrario estoy feliz hasta ahora. Tengo 2 pastores alemanes en necesidad de formación. He probado 1 en mi perro más terco y tengo la esperanza de que esto va a funcionar.
a falta de probar los materiales se ven de buena calidad
Perfecto para lo que necesitaba para entrenar a mis cachorros
Buen Producto simple de usar
El artículo en sí parece estar en buenas condiciones y funciona bien. Pero solo venía con un collar cuando muestra que debería venir con dos.
Se ve muy bien y he tenido un juego con él y todo funciona bien.
Llegó rápidamente, lo compré porque el gerente de mi perro dijo que sería beneficioso para ella. Lo probaré cuando llegue a casa lol
Está bien, envío rápido, collar funciona sin problemas
Recepción del pedido cuatro días antes de lo previsto. Voy a prepararlo y probarlo. Buen servicio de entrega.
Estas cosas son una vida más segura los amo. worx grande
¡Llegada rápida y realmente efectiva por el precio, lo recomiendo!
Acaba de probar, funciona Super. Perro se fue por encima de la línea, el perro respondió muy bien a la conmoción, establecido en 30%
Funciona perfectamente y tiene mucho alcance
Súper bien llego antes de lo esperado (10 días) le dura bastante la batería, el control y los collares no son tan grandes lo que lo hace cómodo para la persona tanto como para el perro
envío rapido, fiel a la imagen, contenta con la compra viene para cargar los dos a la vez
Me gustó mucho, principalmente para poder cambiar los sonidos y la vibración, creo que la vibración podría ser un poco más fuerte, pero en general es un gran collar
Llegó hoy. Me he puesto a prueba por ahora. Todo funciona perfectamente. La Función de choque es bastante fuerte cuando se prueba en mí, incluso a bajo nivel, me fui en el nivel 1, que es bien soportable. Probablemente no usaré esa función.
Estuvo todo bien. También la entrega fue rápida y buena
Buen Producto, funciona bien, simplemente no olvide que debe mantener presionado el botón, presionarlo solo una vez no choque ni vibra.
Envío rápido y producto de buena calidad. Recomendaría.
Los productos llegaron muy rápidamente, El embalaje está intacto y no tiene daños. Probado en 2 semanas. Conveniente de usar. No para el uso constante, sino sólo para el entrenamiento. Controlado por control remoto solamente, tiene vibración, pitido y Shocker. Recomiendo
Según lo descrito por el vendedor. Buena calidad Para ver en uso, pero para mirar más eficiente que el que tenía antes.
Está bien, ahora las baterías se están cargando. Entrenamiento mañana.