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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
18 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Bien hecho y entrega rápida. Sin embargo, pedí el tamaño más grande y solo se ajustaba a mi perro grande (50 kg). No estoy seguro de que XL se ajuste a un perro muy grande. Estoy satisfecho con esto.
talla XL. Muy bien hecho, cargando vía USB-C, lo que me sorprendió. Parece que se siente cómodo con ellos. primer paso exitoso detrás de nosotros
El artículo se recibió rápidamente, la bufanda se ve de buena calidad, la luz funciona bien por ahora para ser vista a tiempo, sin embargo, el brillo no es tan fuerte como en el video, pero francamente por el precio encaja. Recomiendo el artículo y el vendedor.
hermosas biberolas brillantes..
Fascinada con ellos.
Gran chaleco para mi perro desgastador, puece bien y tiene mucha mejor calidad de lo que esperaba. Las luces también se ven geniales.
Estos son los mejores arneses luminosos para perros que compré hasta ahora (he comprado unos años). La tira de luces LED se ilumina muy intensamente y se puede ver muy lejos. Será de buen uso para pasear las correas de mi perro en las noches oscuras. Compré la talla L para mi "Aussie" de 25 kg y se ajusta perfectamente. Sobre el envío, Woooww, compré y he realizado justo menos de 1000 pedidos, este es el envío más rápido de todos los tiempos, solo 8 días desde el pedido hasta la entrega en Islandia AAAAA+++++
El arnés está muy bien, se ajusta bien y la luz es bastante buena, se le ve bien al perro, no necesito llevar otra luz
excelente amarlo Gracias
fresco
Funciona y es conforme. Menos brillante que en la foto de demostración. El arnés es claramente azul, más pesado que el mismo arnés sin el sistema de iluminación.
La calidad de la mano de obra y los materiales son realmente buenos, aún no se han utilizado, por lo que no sé cuánto tiempo lleva iluminarse.
el material está increíble, me encantaron. entrega super rápida
Consistente con la descripción, sólido
Bueno
A mi perra por primera vez hoy, todo parece perfecto.
Gran producto
La pechera está espectacular. Se nota robusta, resistente, de buena manufactura y lo de la luz es una pasada. Mi perro tiene partes claras en el. pelaje pero mayormente es negro, con lo que se hace complicado el tenerlo siempre a la. vista en los paseos nocturnos con poca luz, pero eso ya no volverá a suponer un problema; esta pechera nos proporcionará seguridad a ambos. Se puede limpiar cuando se ensucie y el dispositivo que proporciona la luz viene atornillado, aunque desconozco si se puede extraer. Llegó antes de lo previsto a Canarias. Producto y vendedor 100% recomendados.