SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
maletín exacta lo que se había pedido tamaño justo para las cosas básicas de entrenamiento varios compartimientos independientes lo cual me permite llevar mi ropa y zapatos sin que se ensucien muy conveniente el diseño es justo lo que esperaba.
Una bolsa muy ideal para los deportes. Se puede utilizar tanto como una correa y como una mochila. También es muy bueno tener un bolsillo separado para los zapatos Turquía llegó en 10 días sin ningún problema.
Exacto a la descripción del anuncio
Buena calidad para el precio
Bueno, el producto para 4 S 5, el cupón para el dithini fue enviado al zmaganny, luego para el pequeño chowgati, la bolsa del Día de la piel era normal, pero no fue más...
El diputado llegó en 15 dibs, por la tarde era un diputado (shvidko). Como resultado, el poskozhen no está bien. No puedo decirte una bolsa por un centavo, enviaré un video para una bruja. No soy bueno para esto, sólo digo que sea bueno. De agua, sin sobrepesca. ¡El vendedor recomienda! Bienes del tipo-tsyna, yakiste. Hija
me llegó muy rápido el producto gracias se ve de muy buena calidad 👍🏼
Muy completa, tal cual lo indica en la descripción. Ideal para el gimnasio
bulto es de un buen material estoy satisfecho con la compra y el precio. el paquete llego antes de la fecha acordada
Original todo buen trabajo gran material parte superior de la línea buena me gustó muy seguro resistente felicitaciones
Muy buen producto, llegó en la fecha correcta sin daños, Mi adquisición me gustó mucho, el color hermoso y discreto
Si pudiera poner 10 estrellas lo haría, excelente mochila para el gym, nada q criticar, no ha semejanzas con la foto, es tal cual, es igualita, compre sin miedo, más motivación tengo para ir al gym mañana
El elemento se ajusta a la descripción en la página web. Contento con mi compra. Recomendar vendedor.
Por Mleh al-khout Ga
¡Bolsa super, super y super otra vez! ¡Es muy bueno, y maravilloso, con el amor del producto! La calidad es excelente) el embalaje y el diseño es excelente. Hecho de acuerdo con la calidad europea) Estoy encantado) recomiendo a todo el vendedor y la tienda, ¡El vendedor es inteligente y quiero decir muchas gracias y le deseo buenas ventas! Voy a dar retroalimentación adicional más tarde
Muy rápida entrega , la calidad del producto es muy buena
excelente 👌🏾 producto tal cual y como lo mencionan, muy buena calidad, ame su diseño.
Las amo!llegaron en 3 semanas a Mexico, son amplias y de buen material, las he usado un monton, gran ´producto-.
llego a tiempo se vee bien justo para llevar lo necesario me gustó mucho
Muy buen producto, bien embalado y de una gran calidad
excelente compra, llegó antes de lo pensado y muy bien empacado, aparte que el material se ve de buena calidad, no sé si sea impermeable como dice la reseña pero por ese precio el producto es increíble.
Llego en Buen Estado y Antes de la Fecha de Entrega
¡Llegó muy rápido y bien embalado! ¡Producto de excelente calidad, gran costo beneficio! ¡Excelente vendedor!
Buena calidad
Calidad increíble