Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
La taza es como describeb-también muy agradable a la vista/no lo han utilizado todavía/. Mi entrega se retrasó, pero el vendedor fue muy solidario. ¡Gracias!
El tumbler es como se describe. ¡Estoy feliz con ello! Voy a comprar más.
¡Qué compra tan satisfactoria! Llegó rápidamente aquí en RMBH-MG, Brasil. Termo de excelente calidad. Material pasa la impresión de gran calidad. Lo dejé dentro de la 2021 del rastreador, e incluso cuando el automóvil se cerró bajo el sol y el calor, mantuvo el agua fría durante aproximadamente 5 horas. Si por más hielo, seguramente durará aún más. Mango bien robusto. Se puede comprar sin miedo. Excelente entrega y vendedor.
Estaba muy ansioso y llegó en perfectas condiciones. Sin desglose y muy hermoso
Botella de alta calidad, excelente acabado, tal vez incluso superior a la marca famosa. ¡Vale la pena cada centavo!
¡La mejor compra! Llegó rápido y super bien embalado. No suena, no tiene fugas y conserva bien la temperatura. Voy a comprar más KK (No pude recoger el video, pero he probado mucho y no se filtra nada)
Idéntico al anuncio, aún no lo he probado, pero puse agua caliente por la noche y por la mañana, pero desde 12hrs más tarde y estaba a la misma temperatura. Llegó antes de la fecha límite.
No sé cómo pasar por la Aduana brasileña pero llegó en coche privado y muy rápido
Ótimo producido
Segunda botella que compro. Buena calidad, hermoso diseño, lo siento que a Brasil vamos a pagar el impuesto de importación.
Material de primera calidad, super robusto y mantener la temperatura correctamente. No probé poniendo hielo, pero el agua helada se mantiene durante mucho tiempo.
Excelente producto, demoró súper poco en llegar!! probé con agua caliente y helada y si mantiene además de hermoso y súper cómodo de llevar
Producto de excelente calidad, hice la prueba poniendo hielo la noche y solo derritieron las piedras más pequeñas, muy hermosas y llegaron muy rápido, mucho antes de lo esperado, vinieron en la caja, pensé que podría estar mejor embalado (ni siquiera vino plástico de burbujas) pero llegó entero, Sin siquiera uno roto o abollado. Estoy muy satisfecho con mi compra
¡Genial, me encantó! Vino en gran condición y está bien sellado, no se filtra nada
El vidrio es hermoso al igual que la foto no he hecho las pruebas para saber el tiempo de agua caliente y el clima en agua helada. Luego vuelvo y cuento
Buen producto, gran acabado, botella mantiene la temperatura del líquido durante mucho tiempo. Muy bonito y bonito, bien presentable y con gran apoyo para las manos.
¡Gran botella! Grande, conveniente para expandir gracias a su gran mango, mantiene frío durante muchas horas. Él tiene dos modos de hadas. ESTADO DE LA emocional y el estado normal de hadas. Muy conveniente de usar. Además de todo, también es realmente hermoso. Estoy muy contento y sé que invitaré a otra botella más tarde.
Excelente. Conserva el agua helada durante mucho tiempo. Encajar las dos copas perfectamente en el Tucson
Me gusta mucho. La tapa es muy resistente, puse líquido en ella y lo sacudió. No salió ningún líquido. El corte se siente ligero pero está bien aislado. Dejé agua caliente durante la noche y el agua todavía estaba caliente 9 horas después.
El producto viene bien embalado. Manual con instrucciones en inglés. Ya lo usé con bebidas frías y calientes, sirvió bien. No hice ninguna prueba para probar Cuánto tiempo mantiene la temperatura. Pero creo que bajo condiciones las ideas cumplen lo que el fabricante promete. Estoy satisfecho. Recomiendo el producto. Recomiendo al vendedor.
Excelente artículo
Aparentemente parece ser bueno. Vamos a probar sobre una base diaria y ver cuánto tiempo mantiene la temperatura.
Una de las mejores tazas térmicas, si no la mejor Producto de muy alta calidad, recomendar
Excelente estado, bien entregado, cumple con todas las expectativas.
Perfecto, bien embalado, entrega rápida, producto de calidad, la pintura no es uno de esos peeling, es mucho más similar a pintar tazas Stanley. De las mejores opciones aquí en este estilo