Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Llegó de manera oportuna, muy bien embalado, vino con un pequeño abollado en la base de la Copa, pero nada que los compromisos, ya que voy a comprar la goma protectora. La tapa es de tornillo, lo que da más seguridad, hay dos aberturas en la tapa: para poder beber o con la paja o directamente de la taza. Pensé que era muy bueno, me encantó el color, pero todavía voy a hacer la prueba de resistencia, así que entonces puse otro comentario diciendo lo que pensé.
Primera impresión fue ser un producto de gran calidad.
Artículo muy bonito, de buena calidad, incluso si la caja de cartón no resistió el transporte y el embalaje en general muy fino dado un grupo enviar... Muy mal. Lavar antes de usar porque Huele un poco, es normal Mango retráctil y que no molesta muy buena calidad y sólido. Cuerpo exterior de metal pintado y no plástico. SUS interior de acero como decries y un buen sello de silicona para sellar
Aún no he probado el agua congelada. Al principio todo indica que es original. Es prácticamente del mismo tamaño que un Stanley, pero tiene dos formas de beber que protegen el lugar de poner la boca.
¡La mejor botella que he tenido! No tiene fugas y hace mucho frío.
Compré el frasco de la botella de 900ml. Es exactamente como se describe. Muy contento con mi compra. Es un regalo, por lo que no puede probarlo, pero pronto recibirá un comentario del destinatario del regalo.
Enviar a tiempo seguido Colissimo a Francia. Muy bien embalado en su caja.
La botella muy buena, puede manejar bien el agua helada. Ella es hermosa y muy ligera
Muy bueno Cumple lo que prometes. Frío hielo seguro mucho tiempo.
Producto llegó como el anuncio. Llegó a tiempo y llegó bien embalado. El producto realmente mantiene la temperatura durante bastante tiempo.
Cumple lo que promete mantener frío
¡Gran producto! Mantiene frío durante un largo período. Puse 4 cubitos de hielo y después de 12 horas no había hielo, pero el agua todavía estaba fría. No tiene fugas, tiene una buena ergonomía y es fácil de limpiar. La pintura parece muy buena, no se desliza de las manos. Producto muy hermoso incluso. Puse una foto de él junto a una taza Stanley de 473 ml, para darle una idea del tamaño real.
Muy buena calidad👌🏾Me gusta. Uno tardó una semana en llegar al Reino Unido.
Muy hermoso Me encantó y la durabilidad de la temperatura también es muy buena
Me encantó, lo compré antes y lo compré de nuevo gran calidad, no hay defectos más recomiendo comprar los cauchos son baratos es bueno no amasar BJSS corto para mí para ganar monedas
A mi hija le encantó, duerme con ella al lado de la cama
excelente calidad y creo que es la compra que me ha llegado más rápido, una semana hasta Temuco-Chile
La taza es hermosa, con excelente mano de obra. Conserva la temperatura, pero no la misma que el modelo de botella de la misma marca, que mantiene la temperatura durante mucho más tiempo. Esta taza tiene su aislamiento ligeramente más bajo que la botella, ya que forma una condensación muy discreta en su cuerpo, que puede mojar la superficie donde se deposita.
Estoy enamorado de mi botella, a tiempo y entrega rápida... El color es idéntico al de la foto... Viene sellado y tiene dos formas de beber agua... Lo hice de acuerdo con el manual y dejé 10 minutos con agua caliente y ahora lo estoy usando.
Perfecto, funciona de maravilla, no se cae nada y viene en perfectas condiciones