Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
La nevera / congelador para coche está genial, tener dos en uno y poder tener dos temperaturas diferentes, es maravilloso. Pedí la grande y está genial, mucho espacio. la calidad se ve buena y el hecho de tener ruedas, con ese tamaño es un super plus, además el interior lo puedes hacer de un solo compartimento, o modificar el tamaño de cada uno, más grande o más pequeño. Lo que no me queda muy claro su funcionamiento, la encendí, tardo más o menos una hora en llegar a la temperatura puesta pero no se quedaba exactamente en la temperatura que le puse, iba oscilando un poco entre grados y no sé si hay una parte específica para congelador y otra para nevera. se que tiene el manual de uso, pero estás cosas, no vienen especificadas. Pero en general, super bien. Ampliaré información cuando la use más tiempo y no solo para probarla.
enfría rápido y de momento bien, más grande de lo que me imaginaba pero son 55 litros apenas hace ruido
Entrega rápida :) todo funciona muy bien. ¡Recomendaría!
Es geniaal! Me gusta mucho, enfria rapido y ademas mas grande de lo que esperaba, ademas me llegó a los tres dias de pedirlo
🎉👍🏻
Refrigerador super. Entrega rápida. Los pros solos. Recomiendo la tienda y refrigeradores. Saludos
Refrigerador fresco, obras, grande bien embalado😁Por ahora funciona.
¡Super cool, se enfría rápidamente y tiene un montón de espacio!
La nevera/congelador está funcionando como se esperaba, incluso en el exterior, colocado directamente en el Sol fue capaz de mantener las temperaturas establecidas durante todo el día. La opción de ajustar la configuración de seguridad de bajo voltaje a un voltaje más bajo me permitió usarlo con mi generador solar, que es increíble, ha estado enchufado durante más de 24 horas. Es posible que no sea tan eficiente como otras marcas... ¡O como el equivalente Dometic $1100 en tamaño, pero por 5 veces la diferencia en el precio no hay literalmente nada de qué quejarse!
Refrigerador recibido en las primeras pruebas es un vendedor recomendado de trabajo
Tres días de envío desde España. La caja te hace realmente frío. Estamos ansiosos por acampar.
España 2 días de entrega
Una revelación. Funciona super a-20 sólido.
Enfriador superior con un consumo mínimo, un tiempo de entrega muy rápido y un precio súper atractivo
Perfecto. Recibido rápido. Intercambio con el vendedor muy bien
El refrigerador llegó en buen estado de funcionamiento rápidamente baja la temperatura a 1 grados en un lado y-10 grados en el lado del congelador en 30 minutos desde una temperatura de 22 grados para ver si cabe en el tiempo. Entrega es rápida
Primero o e no funcionó, pero me envían uno nuevo muy rápido sin problemas. ¡El nuevo trabajo es genial!
¡Perfecto! Funciona muy bien. Precio muy correcto
¡Zelo zadovoljen, dostava, dostava, communicationia con el prodajalec odlična! De hladilniks para enkrat več kot zadovoljen😁
Todo ok después de 3 días...va genial, llegó rapidísimo.
Entrega rápido ¡Buena calidad!
enfría muy bien. Pero tarda en coger frío.
¡Muy buena calidad! Funciona bien🙂
Un artículo muy útil para viajar largas distancias A un buen precio. Recibido rápido.
Como se describe. Entrega rápido El pequeño más, el aviso está también en francés😉.