Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Tamaño perfecto bien, calidad ok, tamaño ok, color ok, pedí y estoy encantado, lo recomiendo ++
El vestido es genial. Sintético, pero agradable para el cuerpo. Me pongo un C/M, tomé el vestido m, pero realmente lo necesitaba con, se ajusta libremente. En mi altura 173 casi hasta el suelo. Estoy satisfecho con el pedido, creo que pedir otro color en un tamaño más pequeño. Llegó 10 días antes
¡Xxs es el tamaño perfecto si quieres un ajuste lindo y apretado, es súper elástico!<3 (5'3, generalmente tamaño S)
Buen tamaño ccs
es muy bonito la calidad de la tela me gusto queds un poquito grande de la cintura pero me encnato.
Viene muy grande, pedí talla S y esta muy grande queda como a L
Vestido bonito, buen tamaño XXS
Parfait
Debería haber tenido un tamaño más pequeño, pero se ajustan bien y no ven a través. Darle un camión volquete outta ninguna parte
Muy grande
Amo este vestido
Necesita ajuste llego muy grande pero por el valor super bien
Top
Bello, bello, bello, me encantó, esta precioso, muy cómodo, me quede un poquis más largo, pero es bellísimo
Bastante me gusta que jaja experto f d kskzkdkskkme dosososnene reputado alaskans d habló skdosnemeek
Me gustaría locamente, quema la bomba
Pensé que pedí un vestido gris pero me dieron uno negro en su lugar, pero no me importa buena calidad muy agradable llegó un día antes
Hermoso para una mujer de 1m65 niñas más poco allí no tomar, es una pena el tamaño xxs más bien en xs te aconsejo que tomes un tamaño en lencería si querías que fuera como en la foto
Vestido precioso, mi hija compró xxs normalmente uk6 y es un montón de espacio en él. Tamaño abajo
Me quedó perfecto, es casual pero a la vez elegante, la tela es fresca y amolda perfecto
Queda bien
¡Me encanta SOO MUCH!
Muy bonito, excelente
Muy bonito
Normis vestido, sólo para mi altura 156 a ser relleno largo, pero si pienso bien bajo los talones de mis zapatos