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Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
48 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Muy linda blusa
La blusa es buena, el cuerpo es agradable, el tamaño es el mismo.
Gran producto
Chaqueta para un punto-dik, para una 5% de toda la fibra de lana natural, para un almacén no iré con kriishki y calcetines, rozmir Yde en rosmir
¡Como él, suave, el tamaño es correcto, la entrega es rápida, embalado cuidadosamente! ¡Recomiendo!
Gran saltador, suave y no espinoso. El maniazmer 46 se sienta libremente, no apretado.
Muy satisfecho, muy suave y de tamaño
¡Chic! ¡Como todo el mundo en esta tienda!
¡Gran blusa! Suave, agradable al cuerpo.
Suéter Delgado, se siente muy bien
Cosa Chic Agradable táctil
Tamaño apto para og 95
¡Super! No esperaba que fuera tan agradable). 46 Tamaño XL se sentó perfectamente, no en el disfraz y no cuelga. Longitud del hueso (164 mi altura)
Gran producto. Muy suave. Agradable para el cuerpo. Ordenó otro.
Me gustó el suéter. Para mis parámetros 84-70-88, 159 altura ordenó tamaño m. No entendí qué composición de prendas de punto, cuántos por ciento de lana. Se siente como viscosa. La calidad del producto es excelente. Más adecuado para el otoño.
Largo y precioso. La ternura misma. Se sentó como un modelo. Puedo recomendar con seguridad.
¡Muy alta calidad! ¡Hermoso, bien hecho, agradable al tacto!
En el vestuario de cada chica debe ser un cuello alto tan básico y de alta calidad.
Suéter agradable y delgado, el producto en sí es impecable, pero se corta de modo que los hombros sean ligeramente estrechos, aunque no sean anchos, cuando el uso de la línea del hombro es un poco "arrastrarse", usted tiene que tirar periódicamente hacia atrás la manga. En ross.44 pedí un XL para que no fuera bastante apretado, sucedió, se sienta cómodamente.
Like It, tejido amigable con el cuerpo
Agradable estilo táctil e interesante. ¡Gracias vendedor!
¡Como siempre, mayor alabanza! XL a 46-48 altura 165 pueblos muy bien.
¡El material es agradable al cuerpo, sólo el más delicado! Quiero caminar en él, beber té de Manzanilla, tumbarme en el sofá.... La primera impresión es positiva. Veamos cómo se comporta después del lavado.