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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
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Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
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Opiniones de clientes reales
91 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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¡Muy bonito, lo recomiendo! Aunque el gato no quiere quedarse dentro de ella pero suele ignorar las cosas nuevas en unos 2 meses la redescubre y se convierte en la mejor cosa del mundo
A diferencia de lo que vi, es un tamaño pequeño. Si las ovejas son un poco más grandes, será inconveniente usarlas No estoy interesado.
¡Gato de 3kg es perfecto en 40cm M Tamaño! ¡Muy feliz!
Tengo un espacio cómodo. No es familiar todavía, pero es fácil de hacer y es rápido. Es el tamaño perfecto para entrar en la tumba de yo-seong, pero el asiento del asiento no es un poco de material suave y susurrante.
Esta tienda es robusta, Súper elegante y cómoda. Todos los animales se pelean por ella. ¡Incluso los grandes perros que no pueden caber más que su cabeza dentro! Perfecto para perros y gatos pequeños🥰
Garnoi yacoti tienda y colchón. El gato entró. Shvidka entrega
¡Tomó soooooooooooooooooooooooooooooooooo! Pero es perfecto. Increíble calidad de la tienda, el cojín es genial. Fácil de construir. Los gatos lo adoptan inmediatamente.
Todavía es una línea de instalación, pero estoy satisfecho. El color también viene directamente
Artículo muy chulo. Estoy encantado con mi compra
Gato fue inmediatamente feliz con el nuevo hogar, foto dice suficiente
Genial de veras. A los gatos les encanta. :)
Le encanta
Tienda super fijne
Como la foto! había comprado una, pero no era la medida para mi gato... lo compré la medida cierta! encantada...
Pedí el tamaño equivocado y lo pedí de nuevo. Está bien.
Top estupendo Calidad super Una semana hiper entrega rápida
A mí me gusta más de un cachorro.
¡Bonita tienda de campaña! ¡Mi gato se mudó y parece que realmente le gusta! Compré el más grande no es enorme, pero está bien para un gatito de tamaño mediano.
Calidad impresionante para el precio. Se ve muy chulo. No parece barato
No es agradable y es muy agradable. Serviré mi Maybutni Kichi será como un vidpochinka misce. Foto para el producto real. Diré más, en realidad para hacer más corto, permítanme pasar la foto. Entrega de la bala por el Shvidkoy, toda la hora se gastó en el trekking. El vendedor recomienda, pakuvanya Bulo bueno.
A mí me gusta, guapo.
Estoy satisfecho.
Es un poco difícil de configurar, pero finalmente conseguí los postes. Mi gato de inmediato se metió dentro y parece estar disfrutando. Está bien hecho y espacioso, definitivamente podría caber un gato grande dentro o tal vez incluso dos gatos. Se parece a las fotos.
Entrega rápida, el material es muy bueno, el tamaño es perfecto para un Chihuahua. El montaje no es muy sencillo pero al final el resultado es excelente y te olvidas del esfuerzo que has hecho. Lo compré para cuando lo lleve al mar para protegerse del sol. Mi perro la AMA, nos gusta mucho☺️
El producto cumple lo que promete, es algo original para las mascotas, yo compre el tamaño más grande de 50x50 para un perro pomerania (raza mini), no es para perros grandes, yo creo que es para razas minis, pequeñas, y para gatos.