SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
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Recibido a tiempo. Tuvo que pagar el VAT. El reloj es impresionante
La entrega tardó mucho tiempo debido al despacho de aduanas. El impuesto en Polonia es de unos 50 dólares. Smartwatch sensacional. Cumple todas mis expectativas. Él trabaja suavemente y con precisión. Recomiendo.
tardo mucho en llegar y tuve que pagar aduanas el vendedor me dijo que asumiría los gastos
Largo período de espera que debido al despacho de aduanas. El smartwatch cumple con todas mis expectativas. Funciona de forma rápida y precisa. Acceso a una gran cantidad de caras de reloj. La aplicación dedicada funciona muy bien.
No lo compre si tiene un teléfono con firmware chino. En el teléfono con la ROM China, la aplicación de salud Mobvoi ni siquiera se iniciará. Sin él, no funcionará durante horas.
Buen vendedor. Satisfecho con el producto.
No me llegó, según el seguimiento se quedó atorado en aduanas(raro) demoró más de 60 días, tuve que pedir reembolso.
llegó tarde, pero llegó bien!! Lo pedí el 25 de abril y llegó hoy, funciona perfectamente y se puede personalizar el fondo de pantalla.
Llegó como se esperaba
El smartwatch Ticwatch Pro 5 es uno de los mejores y más rápidos relojes inteligentes en el mercado. Tiene numerosas funcionalidades. Vale su precio.
Excelente Reloj
Ticwatch Pro 5, un excelente reloj con desgaste OS, con varias características y opciones de monitoreo. Vale la pena revisar este producto.
Hasta ahora-perfecto. 0 problema Ya nado con él y él me muestra exactamente lo que necesito
El reloj es lo que esperaba, funciona muy rápido, se sincronizo con mi teléfono samsung sin problemas. Muy recomendable, la relación precio calidad es muy buena.
Llegó muy rápido. El Reloj esta construido con muy buenos materiales y el rendimiento es excelente
Producto acorde a la descripcion, se recibio en dos semanas, es bonito aunque un poco grande para mi gusto, ahora a probar su funcionamiento..
El reloj es bueno, hay suficiente carga para tres días con un plus. Yo no cavé en los ajustes mucho.
El reloj fue entregado a la región de Stavropol en 5 días, el diseño es fuego, el sistema se solucionó en una hora, todas las notificaciones vienen y leen, también se reconocen fotos y emoticonos del reloj, estoy satisfecho con la compra
¡Ver por mi propio dinero (comprado por 17 gramos con un descuento) sólo un top! ¡Tuve todo tipo de diferentes y hay algo para comparar! En términos de funcionalidad, la parte superior eran manzanas (cuando usé un iPhone), por lo que los tics no son inferiores en absoluto, pero de hecho, les gusta mucho más su factor de forma. Funciones de salud, fitness, protección y así sucesivamente todo lo que necesita está presente Un número poco realista de esferas en general se puede poner... Ya estás perdido de la elección. Pero los parientes son aburridos ¡Más corto para 17 Este top! Si la forma en que venden de nosotros por 25 que sin duda no tomaría, TK ya hay más cerca de Garmin y Suunto ¡Y también, la segunda pantalla es un topper! Sales de algún lugar lejos de los cargos, enciende este régimen y te drogas Entrega un día antes
Comenzando con lo inicial del envío, a Chile, este demoró bastante, casi dos meses. Tuve que pagar impuestos ya que el reloj fue declarado por el precio de coste en dólares. Sin embargo, el vendedor me hizo un reembolso por lo que pagué en aduanas presentando la documentación que me dieron en aduanas, así que hay que armarse de paciencia para que este llegue. Ahora, volviendo al reloj. En si es bastante bonito, rápido y lleno de muchas funciones. Lo he ocupado mucho desde que llegó y ha funcionado de maravillas, descargando apps y la durabilidad de la batería. Dura aproximadamente 3 días lo que es bastante para un smartwatch con Wear OS. La correa es un poco débil en cierto aspecto, se gasta fácilmente y el NFC para el pago con tarjetas es un poco débil, pero funciona a fin de cuentas. Contento con la compra, el vendedor siempre respondió, me tuvo paciencia con mis dudas e inquietudes. Solo hay que esperar bastante para que el producto llegue.
Ya tube verion1 de ticwatch, por eso he repetido con la marca, buen reloj, muy buena duración de batería, pero en modo esencial no funcionan alarmas, gran problema para poder despertar, por el resto es fantástico
Muy cool top demasiado le gustó el producto
Al fin he recibido el pedido, en buenas condiciones, después de más de un mes perdido en aduanas, incomprensible.
Reloj Tic reloj premium, nunca dissapoint. Tuve que pagar impuestos adicionales. Tenga en cuenta si su teléfono tiene chino rom android no será capaz de emparejar con el teléfono. Triste, pero aún no resuelto. El reloj es Premium, lo emparejé con mi vieja tableta.
Recomiendo este vendedor para hacer por encima y más allá. El envío fue genial y el producto es increíble.