Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Me encantó
Me gustó la tela ya que es muy fresca y el diseño genial. a mí me gustan los vestidos muy largos, Pero este me llegó como a 3/4 de la pierna. mido 1.55 mt. pero es muy bonito y cómodo. También lo genial es que llegó en una semana a México.
Yego Muy rápido, solo tomar en cuenta que no son asta los tobillos.. yegan dela rodilla más abajo
Dulce
Vestido para temporada de calor tela delgada y fresca Igual qué la imagen pedí talla XL peso 72 y mido 1.60 me quedo excelente llego rápido
es hermoso tal como se ve los colores son vivos no opacos, me encantó
Los colores son en realidad más expresivos que en la imagen, el vestido se ve más glamoroso, un buen grado de algodón, para mí es una longitud midi, pero está bien.
me encantó el.vestdo la.tela supercomoda y fresca
La calidad es muy buena, el vendedor ofrece muy buen servicio, recibido pronto, me gustó mucho y recomendado a un amigo
realmente hermoso vestido
Pedi talla M. peso 46 kg, me quedó a la medida. Esta muy bonito
este vestido está genial, tal y como lo esperaba y muy buena tela y confección extraordinaria
Esya hermoso ya pedi otro color
¡Gracias! ¡Es encantador!
tela fresca, bonito color y estampado, medidas correctas, tiene buen largo, me gustó. lo recomiendo ampliamente. llegó antes de lo previsto, la tela es de buena calidad, luce bonito
Artista
Muy bonito y vestido de calidad todos los colores jugoso vestido en sí es agradable para el cuerpo El paquete llegó rápidamente.
Me encantó arma muy bien y la textura muy fresca. Me encantó el estampado
Muy bonito vestido, no esta tan largo como en la imagen, mido 1.52 y el largo no llega hasta abajo
viene reducida la talla compré grande porque lo quería olgado y me quedo justo a mi medida
muy bonitos frescos, elegantes y a la talla
muy bonito
el vestido es de muy buena calidad, esta hermoso, me pquedó perfecto, me encantó
Hermoso, Vestido ligero, ideal para el verano, la calidad es buena
Dulce