Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Entrega rápida y cuidadosa. El producto coincide perfectamente con la descripción.
Genial, a mi hijo de 4 años le encanta y juega con él mucho.
buen producto, didáctico y entretenido, recomendado para trabajar la memoria y diversión
Recomiendo, entrega rápida, el estuche funciona con baterías pequeñas, todo funciona perfectamente.
Excelente calidad. Muy bueno. Perfecto. Entrega bastante rápida. Gracias.
El producto del juego electrónico de tres en raya llegó correctamente y rápidamente, tal como se anunciaba.
perfecta, juego divertido , como se ve en la descripción,
Muy buen producto, de buena calidad, muy divertido para pasar el tiempo con amigos e incluso solo. Puedes jugar con hasta 4 personas o solo contra la máquina. Llegó antes de la fecha prevista. Recomiendo este producto.
Excelente calidad. Súper interactivo
el producto viene tal y como se menciona en la publicación se ve buena calidad está muy bien hecho me gustó mucho
Increíble juego de tres en raya. muy adictivo. Bueno para entrenar la habilidad del juego. pilas no incluidas. juego de memoria también. Jugar con el oponente programado no es fácil. 3 semillas para cada lado, donde el cuarto movimiento en adelante reemplazará la posición existente por una aleatoria.
Llegó rápidamente, el juego tiene 4 modos: para un jugador, para 2 jugadores, memoria y golpear un topo. Se accede con botón en el lateral. No incluye tornillo de batería, pero la tapa permanece puesta.
¡¡Este es un gran juguete!! Colorido, necesita pilas 3A pero a los niños les encantó. Tiene diferentes modos de juego (1 jugador contra computadora, 2 jugadores, memoria, golpear a un topo). Realmente recomiendo el juguete. llegó rápido a México
Tal como se describe, se necesitan 3 baterías AAA adicionales.
Podría ser más grande y las luces deberían ser más intensas, pero es divertido.
Esta genial! es adictivo... A mi hija le encantó. tiene varios modos de juegos 🎮
Llegó antes de lo esperado, buen producto, tiene varios modos de juego.
Juguete genial, estoy muy satisfecho. varios modos de juego. genial
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