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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
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Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
16 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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(16)
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Muy bueno. Excelente calidad, y puedes escribir y agregar imágenes al casco a través de la aplicación. Me encantó.
El envío fue rápido, llegó antes del plazo establecido. El casco es hermoso y funciona perfectamente. ¡Me encantó!
El producto es muy bueno, me gustó mucho. La entrega llegó rápidamente, muchas gracias.
Nunca pensé que sería tan genial como esto, es realmente divertido y asombroso, funciona de maravilla.
El casco está genial hasta ahora, no tengo nada que quejarme. Todo funciona, incluyendo los LED y los botones de control, el botón de parada, las flechas y las figuras en la pantalla.
lo recomiendo económico y práctico, comodo y ligero
Excelente casco, cómodo, ligero y fácil de ajustar. Hay un pequeño problema, pero no crítico; con cirílico e hebreo, no todos los símbolos funcionan correctamente, pero esto no es un problema, solo una pequeña observación.
¡Es realmente maravilloso! Este casco SLSHINING con LED y pantalla es muy tecnológico: además de protección, también tiene iluminación trasera y permite controlar mensajes a través de la aplicación.
Es exactamente lo que esperaba. Los LED son muy brillantes y fue fácil instalar y usar la aplicación. Aún no lo he usado en bicicleta, pero me imagino que estará bien para indicar izquierda y derecha, que es exactamente lo que quería. Parece bien hecho y resistente, el único problema es que el botón hacia abajo del control remoto parece atascarse un poco y es necesario presionarlo con bastante fuerza para que funcione. Además, no estoy seguro de si hay alguna configuración en algún lugar que me indique cuánta batería queda, pero yo mismo no pude encontrarla. Aparte de eso, todavía estoy muy contento con mi compra.
El casco es genial, coincide con la descripción. Todo funciona perfecto.
Aunque la caja llegó completamente aplastada, el producto no sufrió ningún daño (viene suelto dentro de la caja), lo que significa que tiene una buena calidad de construcción. Al usarlo de noche, atrae mucha atención. El casco funciona, el control remoto funciona, y la aplicación es fácil de usar. No noté mucho sobre la duración de la batería.
Tengo una cabeza grande. A menudo había casos en los que no podía comprarlo aunque me gustara porque la talla XL nacional era demasiado pequeña. Tenía miedo de que fuera pequeño también, pero afortunadamente encaja, jaja. Es un poco pesado por el LED, pero es bonito. Creo que lo usaré a menudo cuando salga a tomar unas copas.
El casco es realmente muy bueno, el diseño es excepcional, realmente muy genial.
Estoy muy satisfecho con el casco de bicicleta. Se transporta bien y se puede ajustar fácilmente.
Gran producto, tal como se describe, suave, muy cómodo, muy bien empaquetado, acabado perfecto.
¡Un producto increíble! Todo tal como se describe.