Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
La entrega es rápida.
buen producto llegó muy bien
Buena y agradable forma
muy contento con el pedido es exactamente lo igual a la foto, 10 de 10 con el producto
excelente calidad, 10/10, recomendado, justo la descripción
Encaja perfecto
me encantó el broche, fácil de usar, resistente el producto y cómodo, lo recomiendo
Para quienes creen que son muy pequeñas: yo mido 1.90m (6'3") y tengo piernas gruesas, y en la fotografía llevo puestas las rodilleras sobre pantalones de motociclista de cuero que ya incluyen acolchado y goma eva en las rodillas -- esto es, llevo protecciones *encima* de otras protecciones, y como pueden ver no hay problemas con esto. El sistema de broche rápido es excelente y con esto no sólo tienes que ajustar las correas sólo una vez, preservando el velcro, sino que también hace ponérselas o sacárselas algo rápido y sencillo. Y más encima son certificadas. ¿Qué más pedir por el precio? Recibidas muy rápido tras 10 días. ¡Muy recomendadas!
excelente producto me encantó, muy bien empaquetado se ve de material resistente. Recomiendo, esperemos nunca tener que maltratarlos es para prevenir raspones o heridas
La última correa es demasiado ancha pero muy buen producto
Solicité dos pares de rodilleras y me enviaron coderas aunque el producto es bueno pero no es lo que necesitaba
Conjunto de la Naktnitsa y las rodilleras para la descripción. Borrar una riqueza para el Golemi del coro. Son buenos, bajo la condición, lo que es el mismo tamaño es universal. ¡A La!
Llegaron muy puntuales y se sienten de muy buena calidad, la verdad es que valen mucho la pena. Las volvería a comprar.
La calidad del producto sorprendido. Se puede comprar sin miedo. Servido bien.
Equipo de la buena calidad según el anuncio
llegaron bien empacadas, con su malla, solo que aún no se cómo ajustarlas pero ya lo checare con tiempo, se veen de buena calidad, llegaron en tiempo y forma, una semana y media aproximadamente, gracias por el servicio y por todo.
prefectos. son muy cómodas y ligeras. buenos acabados. El plástico ws algo endeble. solucionará pequeños y medianos golpes que es para lo que la quiero. entra rápidamente y sin problemas aconsejo comprar
funcionan correctamente, es fácil de usar, se siente muy cómodas, hice una buena compra
Creo que es muy fiable.
todo OK.
Muy buena calidad. ¡Como protector de codo sobre la chaqueta de esgrima HEMA, las almohadillas de pierna/rodilla son perfectas en tamaño!