Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
El reembolso tardó un poco, pero lo hicieron. Agradezco la atención. Lamentablemente, yo quería el producto y no el reembolso, ya que pagué más de lo que me devolvieron. Pero paciencia. Tal vez pueda comprarlo la próxima vez.
Calidad del material por encima de las expectativas, color fiel.
Pedí cuatro por cuatro, llegó perfecto, compramos el segundo grosor. Llegó a tiempo, altamente recomendado.
La puse para tapar el sol en la ventana por las mañanas, quedó excelente. Buen producto, calidad acorde al precio.
Cortina que se ajusta a la descripción. Buena calidad. Muy duradera. Ligeramente transparente. Entrega rápida y confiable. Satisfecho con mi compra.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Excelente compra! Entrega súper rápida, el producto llegó exactamente como en las fotos, muy bien hecho y de gran calidad. Superó mis expectativas! Lo recomiendo.
Es tal como se describe. Tiene un buen tamaño y la tela es de calidad. Cubrirá una gran área del jardín para proteger las plantas.
No pesa nada,tiene buenos acabados y los bordes bien cosidos y reforzados,con sus anillas para sujetar
La red de sombreo es buena para el calor intenso, se envió rápidamente. Puedo recomendar al vendedor y el producto.
El producto coincide con la descripción en la página de ventas y funciona tal como se describe. La entrega fue rápida, llegó sin daños ni pérdidas, y el embalaje estaba en buenas condiciones. Se ajusta bien a mi propósito de compra y se ha aplicado a mi proyecto en curso para alcanzar su objetivo.
hola , llego sin ningún desperfecto , con un detalle que es un lazo , que me encantó, el producto es tal cual el que indica el vendedor
Este es un gran producto que funciona bien para protección solar en diversas aplicaciones, como en casa, en un tienda o en una terraza.
Se ve bien. Sintético. fortaleciendo los ojos en las esquinas y a lo largo de los bordes. El tamaño es de 292x322 cm. Entonces se desvía un poco. Pero definitivamente no hay arrepentimientos.
El paquete llegó muy rápido, doble embalaje, tamaño exacto [4 × 4] y color [café] que pedí. Aún no lo he abierto ni usado, espero que le dé a mi auto suficiente sombra como escribió el vendedor en la explicación. ¡El precio está bien! gracias.
Buen costo y beneficio.
Me gustó mucho, volveré a comprar y recomiendo la adquisición. El embalaje estaba bien hecho, llegó rápidamente y el material es de excelente calidad.
Hace calor en verano, así que quería dejar la puerta abierta, pero podía ver directamente la ventana de la casa de enfrente, lo cual era muy incómodo. Lo compré porque el material era bueno y el color estaba bien, así que creo que fue una buena compra. La entrega fue más rápida de lo esperado, jaja.
Cumple lo descrito, bueno producto. Recomendable!
Queda muy bien. Da sombra pero deja pasar algo de luz. En mi azotea hace siempre bastante aire, queda ver lo que dura sin romperse.