Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Producto ligero y atractivo a la vista, lo compré para mí y para amigos que se desplazan con scooters y bicicletas eléctricas. En general, consideramos que es un producto bien fabricado con una excelente relación calidad-precio. Recomendado.
Tiene varios modo de luces, cómodo y llego bien el paquete 10/10
Quedé impresionado con el espectacular casco, no tengo palabras para describirlo. La calidad es tan buena que realmente me encantó y lo recomiendo a todos. No me arrepentiré y también recomiendo al vendedor.
excelente calidad,fiel a la imagen lo volvería a comprar y a recomendar sin duda algúna la entrega también fue rápida me ha encantado ❤️
El casco coincide con la descripción, es hermoso y la luz funciona.
En primer lugar, el precio es razonable y, mientras andaba en bicicleta, estaba buscando un producto que no tuviera una apariencia exagerada, y este parecía ser la opción perfecta. El embalaje fue meticuloso, con bolsas de aire, garantizando que el producto no sufriera ningún daño. Tengo una cabeza grande, pero cuando la estiro lo máximo posible, me queda bien. La luz trasera parece estar bien instalada para garantizar la seguridad durante los paseos nocturnos.
Me encanta este casco con luz. Buena calidad.
Muy bueno. Con las dos certificaciones: CPSC y EN 1078. Muy contenta. Con luz que se carga con usb.
casco de calidad, se nota en el material, ajustable y con un luz muy visible, viene perfectamente embalado en plástico de burbujas, trae cable cargador para la luz, envío rápido, todo perfecto 🛵
Se ve tal cual en la foto, llegó antes de lo previsto y bien embalado
Buen casco, hermoso, entrega rápida. Gracias al vendedor, coincide con la descripción.
Perfecto con luz de freno y varios modos de parpadeo.
Recibí el casco de seguridad para bicicleta y la entrega fue muy rápida. Muchas gracias.
El casco se ve muy bien, parece estar bien hecho, las luces se ajustan directamente desde el botón de encendido. La única duda es la conformidad CE para nuestro código de carretera. Sin embargo, muy recomendado si el paso final no se considera un aspecto fundamental.
Compré este casco y debo decir que estoy muy satisfecho. También lo probé por la noche y las luces integradas realmente cumplen su función, haciéndome visible y aumentando la seguridad al conducir. Además, el casco es muy cómodo de llevar, bien ajustable y ligero. Los materiales parecen de buena calidad y dan una sensación de confiabilidad. Una compra que recomiendo a aquellos que buscan un casco práctico y seguro con una excelente relación calidad/precio.
Estelar. Más que suficiente para desplazamientos, ilumina perfectamente y se carga de manera eficiente. Las correas podrían ser mejores, pero son aceptables.
Realmente no esperaba esta calidad... muy buen casco, se adapta a la forma de la cabeza además de ser sólido, tiene un juego de luces que nos permite ser visibles. Sólido en cualquier caso, no me arrepiento de nada, gracias.
Estoy impresionado por el diseño lavable de la correa para la barbilla que entra en contacto con la barbilla.
Se ve bien. Para lo que cuesta no se puede pedir mas. Tiene varios modos de luz. Se carga por usb.
Este artículo me hizo feliz porque superó mis expectativas, especialmente en cuanto al precio. Recibí lo que pedí.