Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
súper
Jeans suaves, ligeros y cómodos
Gran producto
todo encaja, tanto el tamaño como la altura. 👍 Gracias
Los vaqueros son preciosos, la calidad de costura es alta. Tomé la talla 38, me quedó perfecto. Gracias por el producto de calidad. Esta no es la primera vez que hago un pedido.
Esta no es la primera vez que hago un pedido. Todo está bien.
Buena calidad, entrega rápida, tal vez un poco corto para los europeos, la entrega fue muy rápida...
Buena calidad, bastante delgado, coincide con la descripción, envío rápido.
Buenos pantalones para verano. La tela es delgada y elástica, no hay molestia al agacharse. La talla 34 me queda bien a mi medida de 177-85, con una pequeña barriga y piernas atléticas, (rusa 50-52) queda suelta, sin apretamiento. Si hay un bache, no te preocupes, encajarán sin problemas. Parece un artículo de segunda mano que ha sido lavado. Pero ahora mismo es de moda, así que está bien. La costura es de alta calidad, los bolsos no se deshacen. Para uso diario, es perfecto, pero para el teatro, quizás quieras usar algo más. Aunque ahora van al teatro así (el Oeste intentó "arreglarnos"). Yo recomiendo.
Se ajusta bien según la tabla de tallas. Entregado rápidamente.
La talla de los pantalones se ajusta bien y el ajuste está bien.
Hola. Esta no es la primera vez que compro jeans. La talla corresponde a Euro. La calidad es excelente. Tomó menos de una semana llegar al Reino Unido, entrega muy rápida. Recomiendo al vendedor al 100%.
buen producto. Llegó a tiempo. Enviado a un punto de recogida y no a domicilio, como se prometió en el pedido.
Entregado en 11 días por SDEK, como se describe, altura 173cm, cintura 90cm, lo recomiendo, encaja perfectamente, color azul claro, mezclilla delgada, elástica, adecuada para la temporada cálida, sorprendentemente bien cosida y sin hilos sueltos, muy buena por 1500r.
¡Genial! Para el verano, simplemente perfecto. Un poco corto.
Todo es genial
Todo es genial
excelente calidad, llegó rápidamente