SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
Nuestros comentarios son verificadas por autenticidad
Llegó excelente, super rápido el tiempo de entrega, la calidad es buena y luce hermoso.
Es precioso, tela delgada, pero el color es impecable, se ajusta bien y se ve precioso puesto
Bien mientras trabajaba. Vistiendo. Lo estoy usando. Muy. Satisfacción
Realmente se siente muy cómodo, por el precio yo creo que está muy bien
es un pantalón hermoso me gustó mucho la calidad del producto me llegó antes de la fecha estimada estoy muy contenta con la compra que hice
¡La calidad es genial! Las costuras son lisas, todo es simétrico y sin hilos sobresalientes. Pero son delgadas, sedosas. Esto es un plus para mí. Se necesitaban unos delgados para trabajar en la piscina. Entregado una semana antes del tiempo de entrega acordado. ¡Gracias! (Tamaño M de 66 ° 91 es perfecto. Para 168 de altura son muy cortos pero me levante debajo de la rodilla haciendo Capri.)
¡Me encantan estos! ¡Compré un tamaño grande porque normalmente uso un 6-8 y se ajustan muy bien! ¡Un poco grande en mi peso, pero eso es normal para mí! ¡Ligero, elástico y muy adelgazante! ¡Estoy ordenando más!
es ligero pero la tela es muy suave se ve cómodo recomiendo pedir una talla arriba de lo habitual pedí L para mujer de 158mts
excelente la tela.muy buen producto.me gustaría saber si tienen de hombre
Grandes pantalones, lo tomo por segunda vez, pero estos son mucho más grandes. El color es sí, es mucho más oscuro, pero estoy mucho mejor) HL sube a 105 cm en las caderas
me gusta mucho lo pedí de nuevo en diferentes colores todos muy bonitos y no se transparenta, son muy frescos, pedi talla L mido 1.55 y peso 60kg me quedo muy cómodo
Bonito como la foto, buenas terminaciones. 100% recomendado
Pantalón liviano, de tela fina pero resistente, de buena confección y de buena calidad.. Súper cómodo para hacer deportes aeróbicos.
hermosa m encanto
lindísimo cómodos seguiré comprando recomiendo al vendedor
Súper cómodos, compré talla grande para que me quedasen un pelín holgados y fue todo un acierto
precio igual a calidad, es igual al de la foto,cómodo y ligero. muy recomendable
Lo Tomé de nuevo, durante un año y medio ya lo he llevado al gimnasio, muy cómodo. Realmente puedo aconsejar)
Excelente producto, la talla es precisa.Llegò antes de la fecha esperada. Gracias.
Pantalones muy hermosos, tela súper buena, el tamaño era ligeramente apretado pero aún súper cómodo. Me encantó la compra y llegó muy rápido.
muy buenos ya van varios pantalones q compro. excelente calidad precio
Super compra, solo un poco pequeña la talla, pero ya lo había visto en otros comentarios y compré una más grande. quedó muy bien.
¡Los pantalones son geniales, muy cómodos! Material Shad, suavemente estirable. Justo a tiempo para el verano o el ejercicio. Con una altura de 163 y un peso de 62 kg, tomé un tamaño de M y están emparejados.
Habia comprado uno gris pero este es otro modelo un poco mas amplio pero bien también
Los tengo en todos los colores y en dos tallas. ¡En caso de que gane peso mientras viaja! Los amo mucho, lo recomiendo encarecidamente. Gracias vendedor por ser honesto, una rareza con el vendedor.