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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
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¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
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Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
88 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Excelente trabajo, llego a mi medida saludos al provedor,. La verdad lo volvería a comprar, me encantó
llegó antes del tiempo esperado, es igual que la descripción, llegó en buenas condiciones y bien empaquetado.
Bien, encajan, buen corte, me gustan. Buen precio para las mercancías, color bueno para senderismo de montaña.
excelente me gustaron mucho talla ideal pedí 32y peso 75kilos me quedaron super bien buena tela
excelente buen material, soy talla 36 en México pedí 38 y me quedo un poco grande, llegó rápido a México una semana, lo recomiendo
Ok todo bien-Gracias
Muy feliz desde Estados Unidos
Cinturón 92 cm, gran calidad
la mercancía es igualita a la de la publicación y la talla me ajusta perfectamente lo más bonito es que me llegó en 10 días a México
Bien ajuste
Lindo pantalón corto multibosillos. me gusta el color. Lo veo un poco delgado y temo que se arrugue rápido, veamos cómo se porta cuando me lo ponga. Esta vez lo trajeron mucho antes del tiempo estimado pero llamaron por teléfono ya que no se oía el timbre, muchas gracias por llamar o me quedaba sin pantalón
Llegó a tiempo, recomiendo
buen tejido ,cómodos y muy comodos
short de muy buena calidad buen color talla 34 corresponde a mi talla soy número 34peso 76 kg mido 1.80
muy bueno tela especial lo recomiendo
Está genial solo que me llegó una talla más chica. Así que no me queda :( pedí talla 31 y llego 30
Mi cámara no ayuda, pero el short esta bastante bien, es muy oscuro tal cual las imágenes de venta, compramos un L viene siendo un 36 mx, pero creo le hubiera quedado mejor una talla menos a mi esposo ya que es 34, creímos qué vendría chico pero no, viene en su talla para que lo tomen en cuenta.
Compré 2 pantalones cortos verdes, talla 38. Uso 42, 44 En Brasil. El tamaño era bueno, creo que si compré el 36 sería bueno también, tal vez en la medida. Me gustó que tuviera muchos bolsillos. Aquí en Brasil es difícil encontrar pantalones cortos como este. Llegó rápido, me gustó el color. No lo he usado todavía. Su material es ligero y parece resistente. Espero que duren lo suficiente. Muy satisfecho con el vendedor.
es igual a la de la imagen, solo falta que se pruebe. la calidad de tela es buena, se atraso la entrega, y no sé entrego al domicilio. y al tratar de rastrear el pedido no me daban la información de donde estaba el paquete, solo me.daban la información de la paquetería, pero la paquetería nunca contesto ni actualizo el estatus del paquete así paso dos semanas. solo un día mandaron mensaje al teléfono proporcionado.
Me gustaron las costuras y la buena tela, como el anuncio, en Brasil uso 42 44 tengo 1,80 79kg, este modelo ordenó 36 era bueno.
Todo perfecto, envió súper rápido, vendedor serio y muy fiable recomiendo. GRACIAS.
me encantó, lo pedí para mí esposo. ahora falta ver cómo le queda
De acuerdo, usted (sin botón) ㅠ
Bueno, pero en mí se puso apretado