Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Llegaron muy rápido y en buen estado. Las zapatillas y su caja son originales y nuevas.
Aun no las pruebo pero se ven increíbles, es el sexto par que compro de esta marca y nunca decepciona.
Mira los materiales de gran calidad
¡Gracias! ¡Fue rápido y como se anuncia!
Muy cómodos, materiales muy buenos, solo recomiendo que para jugadores con el pie ancho, pidan medio número más
Estos zapatos se ven increíbles en persona. Gran calidad, gran color, vendedor muy reputable. El tiempo de envío fue más rápido de lo esperado.
Muy cómodos
llegaron antes de lo esperado, bien empaquetados , los tenis están muy bien hechos de excelente calidad, muy superior materiales de alta calidad exactamente lo que se ve en su anuncio!!!
El paquete llegó rápida y eficientemente. Zapatos vivos se ven mucho mejor que en la foto. En términos de comodidad, son mega cómodos y la calidad de la mano de obra está al más alto nivel.
demoro mas de lo previsto pero llegaron, me llegaron en la talla exacta. 100% recomendable para futuras compras.
Excelente calidad de materiales y acabados, la talla queda exacta, muy cómodo, la marca nunca decepcionado.
Es tan hermoso, es tan original.
En los zapatos
Buenas zapatillas recomendadas
La calidad de estos tenis es increíble, mucho mejor que otras zapatillas exclusivas de volleyball... Las terminaciones están muy bien hechas y los materiales que utilizan denotan calidad. 100% recomendado
La caja estaba un poco golpeada, pero los zapatos estaban en perfecto estado. Excelente vendedor, excelente precio. Fácilmente uno de los mejores vendedores.
la caja llega algo golpeada pero el par es una belleza, si es original
Hermosos de muy buena calidad y originales no me animaba a comprarlos pero me sorprendió mucho recomendados la caja llegó un poco maltratada pero es lo de menos
excelente producto !!!
Precioso par, suela muy segura a parte de muy bien acolchada lo que le da a uno mucho confort
exelentes y sobretodo cómodos, recomiendo utilizar su número usual a los que tengan pie delgado y media talla más a los de pie ancho
llegaron un poco retrasados pero muy buena calidad!!!! valió la pena 💘
la neta muy bien los tenis, completamente originales, llegaron en tiempo y forma, aproximadamente dos semanas tiempo de entrega solo un poco maltratada la caja pero lo demás excelente
No tardaron como yo creí que tardarían, ya había comprado directo en la página de Wade así que los tenis 10 de 10… lástima de la logística de entrega, me marcaba como entregado y pues no había recibido nada, me la pasé toqué y toqué a los vecinos cercanos y pues que nada, logré comunicarme después de muchos intentos y por fin me contestaron y que si el repartidor aún los tenía 😒😒.
Envío rápido y producto original calidad muy buena en comodidad, durabilidad y en confort para deporte en interior y exterior