Atención:
1.Por favorelegir tallasegún tulongitud de los pies, generalmente la longitud de la plantilla es 0,5-1 cm más larga que la longitud de los pies;
2.Puede que haya algunospegamento en los zapatos, por favor comprenda que no es un problema de calidad;
3.Debido al largo envío, zapatosLa caja podría dañarsecuando recibas el paquete.
Si realiza pedidos en nuestra tienda, creemos que puede aceptarlos y no los reembolsaremos.
SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
Nuestros comentarios son verificadas por autenticidad
Envío rápido y producto original calidad muy buena en comodidad, durabilidad y en confort para deporte en interior y exterior
Muy cómodos
El paquete llegó rápida y eficientemente. Zapatos vivos se ven mucho mejor que en la foto. En términos de comodidad, son mega cómodos y la calidad de la mano de obra está al más alto nivel.
demoro mas de lo previsto pero llegaron, me llegaron en la talla exacta. 100% recomendable para futuras compras.
Hermosos de muy buena calidad y originales no me animaba a comprarlos pero me sorprendió mucho recomendados la caja llegó un poco maltratada pero es lo de menos
exelentes y sobretodo cómodos, recomiendo utilizar su número usual a los que tengan pie delgado y media talla más a los de pie ancho
la neta muy bien los tenis, completamente originales, llegaron en tiempo y forma, aproximadamente dos semanas tiempo de entrega solo un poco maltratada la caja pero lo demás excelente
¡Gracias! ¡Fue rápido y como se anuncia!
Muy cómodos, materiales muy buenos, solo recomiendo que para jugadores con el pie ancho, pidan medio número más
Estos zapatos se ven increíbles en persona. Gran calidad, gran color, vendedor muy reputable. El tiempo de envío fue más rápido de lo esperado.
Excelente calidad de materiales y acabados, la talla queda exacta, muy cómodo, la marca nunca decepcionado.
En los zapatos
Buenas zapatillas recomendadas
La calidad de estos tenis es increíble, mucho mejor que otras zapatillas exclusivas de volleyball... Las terminaciones están muy bien hechas y los materiales que utilizan denotan calidad. 100% recomendado
la caja llega algo golpeada pero el par es una belleza, si es original
excelente producto !!!
Precioso par, suela muy segura a parte de muy bien acolchada lo que le da a uno mucho confort
llegaron un poco retrasados pero muy buena calidad!!!! valió la pena 💘
Llegaron muy rápido y en buen estado. Las zapatillas y su caja son originales y nuevas.
Aun no las pruebo pero se ven increíbles, es el sexto par que compro de esta marca y nunca decepciona.
Mira los materiales de gran calidad
llegaron antes de lo esperado, bien empaquetados , los tenis están muy bien hechos de excelente calidad, muy superior materiales de alta calidad exactamente lo que se ve en su anuncio!!!
Es tan hermoso, es tan original.
La caja estaba un poco golpeada, pero los zapatos estaban en perfecto estado. Excelente vendedor, excelente precio. Fácilmente uno de los mejores vendedores.
No tardaron como yo creí que tardarían, ya había comprado directo en la página de Wade así que los tenis 10 de 10… lástima de la logística de entrega, me marcaba como entregado y pues no había recibido nada, me la pasé toqué y toqué a los vecinos cercanos y pues que nada, logré comunicarme después de muchos intentos y por fin me contestaron y que si el repartidor aún los tenía 😒😒.