Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Muy bonito y barato. Muy satisfecho
Solo el dedo de una mano estaba chico solo eso lo demás perfecto
El material es cool. ¡Vale la pena el costo! Comprar un número más grande, porque es pequeño.
Hola y gracias por la calidad del producto, sino también por su velocidad estoy muy satisfecho
me gusto micho y la talla es correcta
algo grande pero muy bueno
está genial! a mí hijo le encantó
Me gustó mucho el traje. Gracias
El bordado de los guantes es malo , pedí 1.80 mido 1.75 , bordado de los guantes bastante malo , de ahí en fuera todo Perfecto , 10/10
Mido 1.80m y peso 70kg. Pedí la talla 1.90m y quedó exacto. Ceñido al cuerpo. La calidad de la tela es excelente. El sublimado muy bien trabajado. Quedó perfecto. Recomiendo al vendedor y el tiempo de envío fue antes de lo esperado. A usarlo para la noche de halloween
Llegó antes de los esperado (15 días), para ser exactos a los 11 días, la tela se siente bien, estira y es como de licra muy satisfecho, la mascar se siente un poco suelta, el único detalle pero de ahí en fuera una excelente compra.
Mido 1,74 y el de 180 me queda perfecto. Viene sin la mascara.
Producto recibido y es exactamente la forma en que se muestra. Es barato y no te arrepentirás. Medir su longitud real porque es bastante apretado. Cometí el error yendo abajo en lugar de arriba. Tengo 186 cm y compré un 180 cm y es bastante apretado. Pero encaja porque hay estiramiento en la tela: D
Encajar perfectamente y llegó a tiempo
¡Excelente producto! Recomiendo
Llegó antes de la fecha prevista, muy rápido. Es una pena que no sirviera en la medida de 1,89 cm, 88 kg. Volveré.
Traje hermoso y muy bien hecho (la máscara es de otro vendedor)
¡Un gran disfraz! Mi sueño de la infancia finalmente se hizo realidad, soy 177 alto y 73 kilos. ¡Estaba completo!
Recomendado, definitivamente volveré a comprar llegó en menos de 2 semanas.
Gran calidad.
Rey
buena calidad,llega rapidísimo, muy bien acabado,totalmente recomendable
Bueno
llegó rápido 😃 super excelente. gracias la vendedor 👍
Me quedo súper bien