Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Seeker envía rápidamente. Sin problemas.
La calidad de sonido es absolutamente brillante y la calidad del producto es de un nivel excepcional. 👌
Lo mejor de lo mejor
Se escuchan bastante bien
Ya los había comprado antes, y esta vez compré algunos para mis amigos y uno extra para mí cuando estaban en oferta. ¡Estos son unos excelentes IEMs para principiantes! ¡El equilibrio es excelente! ¡Y siempre prefiero usar estos en lugar de mis AirPods Pro!
la caja un poquito golpeada por el transporte, pero el producto no tiene ningún detalle, llegó muy rapido
wao me encantan estos auriculares el sonido es espectacular
Honestamente, tiene un sonido muy impresionante. Pongo almohadillas de espuma porque no me gustan los que vienen por defecto y suena muy bien. Los graves son sorprendentemente claros, pero los agudos no son tan buenos. Completamente cómodo para escuchar, sin embargo, no es un disyuntor en absoluto. La calidad de construcción también es muy buena. Mi única queja es que las almohadillas que me puse que se ajustan al KZ ZST no se conservan muy bien en este par y, a veces, se atascan en mi oído.
llegaron bien, es la segunda vez que lo compro y la verdad el audio es 10/10 el sonido igual, no tengo quejas y para el precio está muy bien💐
Producto excelente recibido. 📥 10/10 !
funciona muy bien. gran calidad de sonido. comprará de nuevo
Estoy muy feliz de conseguirlos. mi otro par mi dejó dejaron de funcionar.
Este teléfono es maravilloso, calidad increíble, buena aislamiento, muy alto volumen, calidad KZ. Compré la versión con un micrófono.
¡Bien y barato!
Demasiado bueno, sabor de calidad sí bueno djoomah ni libro kkkk ndmkfkkdkkfkkdkfkfkfkkfkfkfkfkfkfkkfkckfkfkkg
No están nada mal por su precio
si fue lo que pedí muchas gracias
Muy buena recomendación
Muy bien gracias