Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Estoy muy bien impresionado con los audífonos, estaban bien embalados, suenan muy bien, parece que las baterías duran mucho los he usado con 2 películas y solo han bajado de 80% a 70%. El sistema de cancelación de ruidos hace desaparecer el sonido del ventilador del proyector de tv excelente. Lo más importante es que me molesta cuando los audífonos me oprimen la oreja y con estos la oreja queda dentro y las almohadillas hacen contacto con la cabeza, un dolor de cabeza menos 👍 . No me olvidaré de decir que suenan los bajos y los agudos muy bien. en resume 10 ⭐ son una maravilla
Excelente. Verdaderamente excepcional, gracias, inesperado. La duración de la batería es increíblemente larga. El bajo es excelente. Leí algunas reseñas negativas que decían que, al reproducir una canción, se escuchaba desde lejos, pero eso no es cierto. Necesita estar cerca de ti para que te escuchen. Estos auriculares superaron todas las expectativas.
El envío fue complicado, pero llegó en perfectas condiciones y nada estaba roto. ¡Parece pequeño, pero en realidad es grande! Además, funciona muy bien, es compatible con Bluetooth y fácil de usar. Además, el color morado era tan bonito que pensé que me arrepentiría, pero resulta ser un morado muy claro.
Por el precio, literalmente no te puedes equivocar con estos auriculares. Menos por un par de auriculares Bluetooth que incluyen cable de carga y cable auxiliar adicional. He estado usándolo todos los días en mi trayecto al trabajo durante los últimos días y no tengo ninguna queja. Mi única observación como posible comprador futuro es que estos auriculares no van a revolucionar el concepto de cancelación de ruido. En realidad, encuentro que esa función es completamente inexistente. Sin embargo, dicho esto, no los compré por esa razón. Quería unos auriculares inalámbricos ligeros que fueran bonitos y en los que no tuviera que preocuparme por el rendimiento. Estos se ajustan exactamente a esa descripción. Estoy muy satisfecho con mi compra. Estoy pensando en comprarle algunos accesorios bonitos.
Aparte de que la caja llegó bastante maltratada, como puedes ver... Estos son unos auriculares excelentes y se ven igual que los de marca... Son cómodos y suenan bien para el precio que pagué... El envío fue rápido, más rápido de lo habitual... En general, estoy satisfecho con la compra y con el precio.
Excelente producto buena calidad en sonido y producto, tal como se describe
Una vez cargado, fue fácil de configurar. Siente la calidad superior.
excelente calidad. Se ajusta muy cómodamente, tiene peso pero no es pesado.
Los audífonos Hoco superaron mis expectativas: gran sonido, buena batería y se sienten cómodos incluso después de horas de uso.
Muy bueno, es bonito estéticamente y se escucha súper bien, lo recomiendo.
Los auriculares más bonitos. Definitivamente los recomiendo, se ven igual que los originales y la cancelación de ruido es de primera calidad.
Excelente, ¡realmente de primera! Ligero, encuentro el sonido perfecto, aislamiento del ruido exterior, color muy bonito, ¡no lo dudes!
Una hazaña de ingeniería impresionante: diseñado externamente y estéticamente a la perfección (incluyendo la comodidad al usarlo), con un sonido y una calidad ANC que apenas se queda corta de las ofertas de gama alta de las marcas premium de alta fidelidad (piense en los segundos mejores auriculares circumaurales de Sony). Si nunca has tenido unos auriculares caros antes, estos te van a sorprender y probablemente se convertirán en tu favorito. 1 par. Estos pueden ser tu par "de uso diario" para llevar contigo sin preocuparte demasiado por los daños. Aun así, suenan lo suficientemente bien y aíslan lo necesario (tanto pasivamente como activamente) para no molestarte mientras estás lejos de tus auriculares "de lujo". En cualquier caso, compre con confianza. Si tuviera que ser muy exigente, me fijaría en la tasa de bits y la doblaje de los mensajes de estado predefinidos ("encendido", etc.). Podría ser mejor, ya que ahora parecen un poco fuera de lugar en una experiencia que de otro modo se siente premium. El embalaje parece estar en buen estado: los auriculares no sufrieron daños a pesar de que la caja sufrió un trato bastante brusco durante el transporte.
Auriculares muy buenos, sonido de alta calidad. Cómodos de usar y llevar. Buena cancelación de ruido.
¡Estoy realmente impresionado con estos auriculares! La cancelación activa de ruido (ANC) funciona sorprendentemente bien, bloqueando la mayoría de los ruidos de fondo, y la calidad de sonido es excelente. Para este rango de precios, la calidad es, sinceramente, de primera categoría. ¡Definitivamente vale la pena! ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Auriculares de audio de excelente calidad a un precio muy asequible. Conexiones duales que te permiten conectar los auriculares a tu teléfono y tableta al mismo tiempo, tal como lo hice yo. La reducción de ruido no es como la de una marca reconocida, pero cumple con su función. Los recomiendo sin dudarlo.
Estos auriculares son realmente impecables. El sonido es claro y equilibrado, sin ser estridente; la cancelación de ruido realmente funciona (incluso con niños, tráfico o el ajetreo de la vida), y son lo suficientemente cómodos como para usarlos durante horas sin causar ese dolor de cabeza por presión en la cabeza. La duración de la batería es excelente, se conectan al instante y no me encuentro ajustándolos ni molestándome, que es donde realmente se pone la verdadera prueba. Los uso a diario y no los reemplazaría por nada más.
La calidad es excelente, se siente como el producto original, la entrega fue súper rápida y la reducción de ruido es impresionante. Son muy cómodos, asequibles y las instrucciones son fáciles de seguir.