Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Muy hermoso, iluminación de la atmósfera solamente
Superior
El embalaje llegó arrugado, afortunadamente las luces enteras, hasta ahora genial. Veremos cuán animada es.
me encanta, la terraza me quedo impresionante con las bombillas y buenísima calidad
Se ven bien, los focos son pequeños pero es bastante larga, la probaré en cuanto pueda gracias
Estoy absolutamente satisfecho. El paquete llegó extremadamente rápido, tomó alrededor de 2 semanas. El color es muy cálido y acogedor, los bulbos no son demasiado pequeños. El panel venía cargado, también había una batería incluida en el control remoto. Parece que el panel solar es bastante sensible a la luz (significa que se carga fácilmente). Hay múltiples modos de iluminación. El control remoto parece funcionar cuando apunta hacia el panel. Pedí 1 juego más de estas luces, se verá súper acogedor en mi balcón. ¡Voy a actualizar mi opinión después de usar estas luces por un tiempo!
Me tomó 10 días
Partido impecable perfectamente lo recomiendo
se ven perfectas aún no las coloco
Con sol duran toda la noche
Le agrada tanto el día como la noche. La calidad es excelente, llegó dentro de una semana. La misma guirnalda fue comprada hace un año, trabajó todas las estaciones, tomó otra ventana. Sólo puedo recomendar el vendedor. Muchas gracias💛
de momento todo muy bien, cuando lo tenga puesto seguiré comentando.
se ve bastante bonito la verdad,rápido en llegar y parece de una calidad decente, posiblemente repita
Recibido rápido ¡Funciona muy bien!
Lo compré muy bien.
¡Es tan bonito ~! Estoy completamente satisfecho ~ ^
Las mejores lámparas solares jamás compradas... ¡Gracias!
Llego súper rápido espero y si alumbren bien me gustaron mucho
Hice los bienes a la tizhdene la línea declarada para la prensa de La kharkovi. Pakuvannya y wirobu granate. En los conjuntos 1 dodatkov bombilla. Las bombillas son muy pequeñas, la atmósfera se calmará para agregar un poco y savia. ¡Recomiendo vendedor!
Kit fantástico, me encanta la opción de carga usb y un control remoto, lo recomiendo encarecidamente.
Revelador, color muy cálido. No esperaba que fuera tan cool
OK ~ no es muy brillante, pero el ambiente como un café es mejor.
Funcionan bien, ideal para decorar ambiente a media luz, creando una atmósfera cálida, pero NO es el adecuado si lo que se desea a iluminar un área, el control remoto trabaja bien, el sensor de encendido automático en la noche también, timmer ok, todo bien.
Todo increíble
Hermosa guirnalda de luz da luz atmosférica. Top calidad. Buena batería da la misma cantidad de luz por la noche y por la mañana. Pedí una segunda