SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
Nuestros comentarios son verificadas por autenticidad
Es El Consejo para aquellos que compran, nunca compran con una tarjeta de memoria juntos y esperan que no tengan ningún problema con el avión no tripulado, dejé de intentar resolver cualquier problema con la marca después de más de 10 correos electrónicos pidiendo información, video, foto, datos y todo. Quédate con este Consejo, Cómpralo, pero no esperes a usar el Servicio de Atención al Cliente de este propósito.
El drone es excelente, la calidad de las imágenes es de otro nivel, pagué la tarifa de amor 85.50r $, valió la pena por el precio que pagué.
¡Prepararse para la cuota de amor, he pagado 573 real, felicitaciones a los alienados que todavía defienden este absurdo!
Muy superior Super recomendar puede comprar vendedor honesto y atento envío rápido y sugiero gran calidad
¡Top drone envío muy rápido tomó 23 días fue gravar en 94,75 real! Me gustó más este drone puede comprar sin miedo top
La máquina llegó, ahora prueba y hacer los vuelos para ver que este monstruo hace ....
Envío rápido. No píxeles muertos. Funciona sin fallo. La tienda fue muy útil. Volvería a comprar.
Llegó pero no probé parece que todo está bien. Yo también cobré impuestos aquí en Brasil.
¡Perfecto! Mi primer drone, sin experiencia, pero vi tanto video antes de comprar y hasta el momento de llegar. Muy ansioso probé la noche en un corto espacio de despegue, miedo, pero funcionó. Llegó en 27 días calendario en Fortaleza, me cobraron impuestos en 82,00 Muy buen vendedor, declarar con valor de 13 USD.
¡Top, todo llegó bien, recomiendo! ¡Top, todo llegó bien, recomiendo! ¡Top, todo llegó bien, recomiendo!
Acabo de recibir mi primer Dron, El FIMI Mini 3, y estoy impresionado con la calidad y facilidad de uso. La configuración fue rápida y el rendimiento es excelente, con una increíble estabilidad en vuelo e imágenes claras.
¡Chicos, estoy sorprendida! ¡El drone llegó a tiempo y muy bien embalado, me gravaron con un valor mínimo! ¡Puedes comprarlo! ¡Recomiendo!
Felicitaciones a los vendedores y a la tienda. Llegó en perfecto estado bien embalado. Probaré pronto, pero la marca y el modelo ya son campeones de calidad. 100 nota
¡Llegó a tiempo, compré en el momento de la tributación de impuestos, pero sólo pagó R$ 94,44, muy bueno!
Llegó rápido en 12 días a Goiânia ya probado está bien muy poderoso pagué 95 reales de tarifa de amor más vale la pena pensé que iba a ser aún más el vendedor ayudó y estaba atento recomiendo la tienda y el Dron pueden comprar sin miedo quien está empezando
Niza drone funciona gran vídeo es bueno y hover es estable
El producto llegó intacto. Como se anunció. El vendedor recomendó. Voy a probar
Muy buen drone top Recomendar tienda confiable Todo bien llegó felicitaciones al vendedor.
¡Drone superior, muy bueno, el modo nocturno de la misma mejora en gran medida AA fotos y vídeos durante la noche y el vendedor es de felicitación, pero recomiendo comprar! (Tasa de 95,00)
Todo salió bien con la compra. El vendedor es muy útil. La única experiencia negativa es con la oficina de correos y las aduanas