Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
¡Grandes titulares de zapatos y muy fácil de armar! ¡Gran Artículo!
me encantó justo como lo descubrieron voy a comprar otros más
Muy buen equipo para Zapatero y es tan bueno y le agradezco de nuevo por la entrega rápida y lo recomiendo para aquellos que estén interesados, y le calificar 555 estrellas.
Perfecto, exactamente como está en la foto
Fácil de montar perfecto, gracias
Muy fácil de armar y barato, cupo bien en el lugar que le tenia destinado. Ya compre otro y además venden sueltos, así que puedes ir montandole más.
Producto llegó bien embalado y es exactamente como las imágenes. Entrega muy rápida. El vendedor es altamente recomendado
Uno se rompió pero está bien
Para el uso de las políticas de la parte de la
Excelente producto envasado hace que el trabajo que recomiendo
Super bien👍
Es tal y como se muestra en la fotografía.
Hermoso, durable
El producto es totalmente coherente con la descripción del vendedor. Entrega rápida. Producto de calidad por un precio razonable
Se ajusta bien a la descripción y ocupa muy poco espacio.
Por una docena de zlotys tengo mis zapatos dispuestos en la terraza. Bueno para zapatillas o chanclas. No hay suficiente espacio para zapatos más grandes.
Encajan perfectamente en mi esquina sin tomar demasiado espacio.
¡No hay instrucciones, pero es muy pequeño y No ocupa mucho espacio, funciona bien y es fácil de montar!
¡Súper rápido! ¡Súper bueno!
Producto bonito
la calidad es muy b
La siembra fue buena en la hora, la Garna era un producto, todo fue escupir con la descripción de eso con fotografías, fuiste seleccionado. Estaré mejor.
Aún no lo he hecho, lo acabo de recibir esta mañana. Le permitirá saber cómo va., pero se ve bien hasta ahora… la entrega fue rápida y no hay comunicación con el vendedor, por lo tanto, la estrella 1.
llego bien es igual a como se presenta en la página, su estructura no es tan firme pero con el peso de los zapatos queda bien
Perfecto