Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Está bien con el pedido, el vendedor es considerado y enviado rápido, solo tomó un poco de tiempo en las aduanas de Brasil (normal) pagué R$ 178,00 tarifa, vino bien embalado, pero luego voy a probar lo mismo, recomiendo este vendedor.
¡Gran producto, vino bien embalado! Tasa Super baja :)
El vendedor es felicitado entrega rápida el producto vino muy bien embalado todo bien estoy muy agradecido
Llegó después de sólo dos semanas. Es genial. ¡Recomendaciones!
Excelente vendedor Super recomendar llegó todo perfecto sin embargo, no he probado más esperamos que esté bien
Orden colocada en 23 set, 2024, pago de la completado en 23 set, 2024, envío de la completado en 2 hacia fuera, 2024, Orden de la completada en 30 hacia fuera, 2024, de la fecha de salida. Entregado el 29 de octubre. Tomó tiempo, pero el vendedor tomó todas mis preguntas, me cobraron impuestos sobre 122 Lule
Buenas tardes pensé que lo compré con dos batería llegó sólo uno
Perfecto, entrega en menos de 1 mes y yo sólo estaba gravado en 200 real. Seguro es original, gran calidad.
Tasa de 150, Viva ladrones de calamares, Gov demasiado malo para los pobres. Aquí a Bel-to. 30 días calendario.
Excelente. Vendedor fácil comunicación y entrega buenos precios y buen servicio. Muy recomendado @ Collectionmixed
Excelente vendedor. Producto como se describe, impresionado por la agilidad del vendedor y la tienda. El producto perfecto, segundo día de uso y estoy sorprendido por esta tecnología.
Muy bueno, se puede comprar, totalmente aprobado
Recibí hoy 18/09 mi primer DJI, tomó entre la compra y el recibo 23 días, pero entre el franqueo y la entrega fue 19 días a la ciudad de sãopaulo, vendedor declaró como solicitado U $18,00 y me pagó tarifa de amor R$ 120,25, yo tenía miedo porque fue declarado DJI Mini 3, Lo que podría haber perjudicado la transacción, y yo ser gravado y multado, pero no se produjo, muy satisfecho con la compra, ahora es para probar y dar nuevos comentarios.