Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Llegó más rápido de lo esperado, perfectamente embalado y exactamente como se muestra en la imagen. La cubierta es sorprendentemente suave, las páginas son muy limpias y me gusta el grosor de las mismas. Probablemente volveré a hacer un pedido en algún momento; pediría aún más si hubiera una versión de página en blanco para artistas. 10/10
Bastante satisfecho con la compra. La cubierta es dura y parece estar recubierta con un material similar al caucho (no puedo explicarlo bien, jaja). Una buena cantidad de hojas para mi uso. Las hojas son de 100g, probablemente de una buena variedad de materiales (algunos marcadores, bolígrafos, lápices, grafito, e incluso acuarelas o gouache con una presión extremadamente ligera), pero ya he tenido cuadernos de bocetos con este peso antes. Las páginas están punteadas, los puntos son muy visibles, el tamaño es bueno y cómodo para usar en cuadernos de bocetos y bullet journals (21x13.2cm). Haré algunas pruebas con los materiales que tengo aquí, y si lo logro, publicaré una actualización.
Cuaderno A5 muy bonito Papel denso, envoltura agradable al tacto
Excelente cuaderno. El papel es de muy buena calidad. Los puntos son claramente visibles, pero no dificultan la escritura. Muy bueno por su precio.
ES MUY BUENOOO!!! Lamentablemente me equivoqué y compré uno punteado pero aún así es de una calidad alta. Tiene tapa dura y texturizada y es bastante grueso.
bien
La portada se siente muy bonita y de calidad, además de el papel que es bonito y no parece delgado como lo esperaba.
Está muy bonita. La cubierta es de tela, las hojas son gruesas, me gusta para hacer bullet journal. Los puntos no son tenues, tenlo en cuenta si no te gusta que se vean mucho. La recomiendo
El cuaderno está muy bonito y tiene una calidad excelente! Lo recibí muy rápido, vale la pena.
Llegó antes de lo esperado :) ¡Es de buena calidad y está bien hecho!
Realmente muy bueno, lo recomiendo.
esta muy lindoo
El color es lindisimo, lo utilizaré para hacer journaling, el material de la pasta es super agradable al tacto, fiel a la imagen del vendedor, al final tiene una pequeña bolsa de papel muy útil
Muy hermoso La funda es robusta y se siente como plástico, pero no es impermeable. Hay un sobre para insertar el cuaderno, el papel es excelente para escribir, ligero, suave al tacto y de color cremoso. El goteo es claro y profundo; es la primera vez que pruebo papel de goteo porque no estoy acostumbrado.
segunda vez que compro la misma libreta, me gusta bastante es de pasta gruesa pero hay que tener cuidado porque con el tiempo y el uso se pueden desprender la páginas, pero muy rara vez pasa
Estas libretas son muy prácticas y son de buena calidad, cumplen con su función. La hoja es un poco beige y el punto casi negro se nota bastante pero a mí si me gusta así. Trae bolsillo en la tapa trasera y cordoncito de tela para separar página. Recomiendo.