SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSO (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://perezososhope.shop
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
Nuestros comentarios son verificadas por autenticidad
Muy bonito, encaja bastante bien, el producto es el mismo que la descripción. Llegó antes de la fecha estimada, el paquete llegó en perfecto estado y bien embalado, estoy muy contento con mi compra.
La ropa se ve mejor que la foto. Muy agradable y es la segunda vez que ordeno. Era perfecto en el cuerpo, venía muy bien embalado. Gran base para el armario.
Fue entregado muy rápidamente, 5 días antes. El producto está cuidadosamente envuelto y embalado. Todo encaja bien. La calidad es alta. El material es denso y grueso. Costuras de alta calidad, limpias y lisas. El producto es de alta calidad y eficiencia de entrega a una altura.
¡Supongo que es bueno!
¡Es maravilloso y hecho muy bien! Estoy muy impresionado con eso. Lo pagué y parece que valió la pena. Llegó a tiempo y bien empaquetado. Lo probé y resultó perfecto.
Excelente calidad de sastrería y accesorios, apariencia y tamaño corresponderán a la descripción, me gustó todo. El producto es bueno. El vendedor es inteligente. Aconsejo esta tienda.
Más allá del precio pagado. No me lo esperaba, pero son mejores de lo que pensaba. De hecho, son hermosas. Muchas gracias
La mejor compra de ropa que hice en Perezososhop. Sensacional XL para mí fue perfecto 1,67m 79kg. Llegó en 1 semana en Brasil.
Compré un 3xl y fue un buen ajuste. ¡Por lo general llevo un USA grande! La chaqueta es de buena calidad.
Súper, muy buena calidad, vendedor muy serio y profesional, recepción perfecta, envío y entrega rápidos. Buena calidad Gusta. Recomiendo este vendedor.
Impecable, me encantó la compra, me encanta la tela y el modelo, la tela es genial. Llega en 5 días. Lo volvería a pedir en otro trabajo.
excelente como anillo al dedo. la recomiendo
Amé el producto
OK (OK)
Respeto mucho esta marca. En primer lugar, por la calidad de los tejidos. No estirar, no se desvanecen, al tacto es agradable. ¡Coincidencia de cuadrícula de tamaño! Como siempre en este embalaje tienda y las cosas son de calidad impecable.
Expectacular a mi esposo le encantó le ajusta muy bien y es super gruesa llego rápido.
Como se describe😃
lo mejor ,que se puede comprar...10/10
Producto de muy alta calidad, gran beneficio de costo
¡Es cool! Como siempre. He estado comprando ropa de abrigo para toda la familia en esta tienda durante varios años. Siempre quedaba satisfecho. Buena calidad, hermosa, conveniente entrega rápida. Recomiendo tanto el producto como el vendedor.
¡Super! Muy buena calidad, alta sastrería leavl. Entrega rápida. Realmente me gusta y encaja bien. Precio y material, todo muy bueno. ¡Estoy satisfecho con ello!