Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Todo llegó correctamente, veremos cómo funciona para mis perros, ambos tienen mucho pelo, así que esperemos que funcione bien.
el único que es mi primera vez que sé de esto es que no estás en el último tiene que saber lo que yo
Entrega en 5 días, envío muy rápido. buena relación precio/calidad. Esta es mi segunda entrega en unos años y la volví a comprar porque realmente me gusta.
excelente producto. Como se muestra en la foto...
Buen producto funciona muy bien.
todo bien
OK
El producto coincide con la descripción, funciona sin enchufe. La entrega a Ucrania es rápida. Aún no lo he probado en práctica.
Envío rápido. La caja ha llegado machacada, pero no le ha afectado a la máquina. Parece que funciona bien, pendiente de probar en el próximo corte de pelo de mi perra.
Desafortunadamente, el embalaje estaba dañado pero el peine de afeitar llegó intacto, desafortunadamente el ajuste de nivel no es muy suave.
Dosis muy feliz de lo que necesita recomendar encarecidamente que la caja se dañó a la llegada pero que no afectó el artículo.
Buen producto entrega rápida Top
es buenísima
Recibido en buenas condiciones
Llegó en buenas condiciones, ya lo probé y funciona perfectamente. Muchas gracias al vendedor. Volveré a comprar. Recomiendo esta tienda al 100%.
Todo funciona perfecto y llego dentro de la fecha indicada
Este dispositivo es genial... Lo compré para mi gato Maine Coon... es silencioso y afilado... puedes crear hermosos peinados con él...
Entrega rápida, super como se muestra en las fotos.
Ahora tendré una máquina de aseo especial para mi perro, tiene pelo largo y crece muy rápido. Tenemos que cortar dos veces al año, pero eso sigue siendo un gran desafío. El dispositivo llegó cargado, no es diferente al que uso para cortar el cabello de mi esposo, el motor no realmente "rugido y zumbido", así que el animal no se asusta. Veamos.