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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
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¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
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Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
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Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
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Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Recomendaciones
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Tiene 3 modos diferentes. Una luz constante y 2 configuraciones de parpadeo. Ahora puedo verlo por la noche, gracias.
no esta mal alumbra bastante para ir al campo genial
Realmente útil. Ojalá se pudiera cargar con un cable, pero utiliza una de esas baterías planas y circulares. No se ilumina como se muestra en sus imágenes. En mi foto parece más brillante de lo que realmente es.
Producto muy bueno...
Parecen de buena calidad. Deberían brillar en la oscuridad, así que estoy muy emocionado por verlo.
Excelente me gustó mucho compré el XL para mi pastor belga le quedó super bien para paseos en la noche
Realmente bueno, muy ligero y excelente. Un poco grande para mi perro, pero accidentalmente elegí la talla equivocada. ¡Aun así, me encanta!
Está bonito y alumbra.
Corresponde a la publicación. Buena Calidad. Hermoso. Funciona correctamente. Envío rápido. Buen servicio del vendedor. 30 cm mínimo y 40 cm máximo para tamaño S
Este collar es de un corgi vaquero con pelo extremadamente largo. Estas fotografías fueron tomadas durante el día. Será genial verlo en nuestro jardín por la noche. Destella con luz rápida, lenta o constante.
Súper feliz con el collar luminoso. Aún no he tenido que cargarlo después de aproximadamente 3 semanas usando aproximadamente una hora al día.
¡Se ve tan bien en mi perro! ¡Me encanta!
Exactamente lo que necesito. ¡Gracias!
Me encantan - Shelia es tan oscura que ahora se camufla en la oscuridad, así que sé dónde está.
Necesitaba esto para mi perro para poder dejarlo salir por la noche. Gracias, funciona perfectamente.
A mi perro le encanta.
Tiene tres configuraciones, puedes hacerlo sólido, puedes hacerlo en blanco muy rápido y luego puedes hacer que parpadee moderadamente rápido, muy bien, color construido, bonitas costuras, todo se ve hermoso por encima, feliz con esta compra, oferta absoluta, color maravilloso y será Haz que mi pequeño Frosty sea visto cuando lo dejo pasar por la noche para ir al baño y cuando lo vea amar esta compra 5/5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ no te decepcionarás con esta compra Me prometo llegar en menos de 10 días pedí un extra pequeño para mi perro, él es Chihuahua y weenie mix and color 15 bien un poco grande con él, pero eso está bien porque no lo uso para caminar, usa arneses debido a lo poco de cuello, así que es más solo verlo por la noche y permanece perfectamente puesto solo como referencia de tamaño si alguien era amable que le pregunte porque no me midí el cuello de mis perro antes de comprarlo.
pensaba que era a batería pero es a pilas está muy bien sería mejor si fuera recargable
Muy brillante por la noche. Genial para encontrar al perro por la noche.
pedí xl y es la,media que corresponde me gusto ,es larga y se mira bien por la noche volveré a,pedir otras más